长沙招聘

岗位职责：
1、负责前端服务需求探索（包括但不限于基础用户画像、痛点归纳）；中端服务动作归纳（包括但不限于服务场景模拟，服务体验判断）；后端服务产品升级（包括但不限于用户体验度量、产品升级建议）；
2、负责服务设计项目书梳理（包括但不限于应用服务设计相关方法论，提炼总结设计过程，并能够独立完成用户旅程图及商业地图的初级描绘）；
3、负责现有服务设计项目方法论的沉淀（包括但不限于根据现有项目的运营模式，创造本地化、可复制到业务中的方法论）；
4、配合完成现有服务设计项目（包括但不限于用户研究、数据清洗、创新观点提出等）；

任职资格：
1、有工业设计、服务设计相关教育背景；
2、系统的掌握业内领先的服务设计方法论；
3、有参与服务设计相关项目的经验；
4、善于发现他人诉求、善于观察、善于组合资源；
5、有创新精神，乐于分享；
6、有持续学习的能力；
7、善于利用不同视角观察服务关系人；
8、尊重劳动者；

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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