长沙招聘

美团外卖语音客服

（不带销售）

任职要求：

1、 大专及以上学历；

2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：45字/分钟以上）；

3、 普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心;

4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

能适应轮班制工作时间：10:30-21:00（14:30-17:00休息），月休8天。

岗位职责：

1、负责受理美团外卖商家的日常咨询，活动咨询，业务受理，投诉建议；

2、负责和销售&商家联系，沟通解决项目问题；3、记录所有跟进问题并完结问题。

薪资待遇：

1、 资组成：固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励；

2、 工资：3000-5500；

3、 试用期三个月，试用期开始缴纳五险；

公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

培训内容：企业文化、业务知识、实践操作技能；

培训时间：16个工作日（带薪）。

智萃信息科技股份有限公司成立于2019年，注册资本500万元，公司主要开展相关金融服务外包业务，包括呼叫中心业务、信息咨询、数据处理、系统软件开发、人力资源管理和培训咨询等。
        智萃信息科技股份拥有独立的运营基地地理位置优越。办公场地2.8万平米，呼叫中心座席规模可达4000席，目前人员规模已达2000余人。
        截止2020年，先后与多家金融机构开展业务合作，包括中国银行、交通银行、招商银行、广发银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、阿里集团、万达金融、中银消费、51信用卡、等。业务范围涵盖电销增值业务、信用审核业务、贷后业务、客服呼入业务、信用卡账单分期外呼营销服务、发卡外呼邀约服务、卡片激活外呼业务、磁条卡换芯片卡电话通知服务、卡片升级电话通知服务、账单变更通知服务、消费信贷产品电销业务、第三方支付热线接听服务等。