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售后主管

长沙易佰思智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-9千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服主管

职位描述

1、负责完善售前售后服务的工作标准,规范售前售后的服务流程,提高服务质量;


2、完成销售产品的的安装调试、维修、日常维护和产品演示,对质量问题进行处理和上报;


3、负责提供技术支持与技术培训,提升售后工作的服务水平;


4、负责收集与整理设备故障及处理方法,并整理成客户案例用于内部员工的培训与指导;


5、客户关怀和投诉解决,维护与客户的良好关系;


6、对客户进行设备使用的相关培训,产品讲解及演示;


7、完成上级领导交办的其他工作。


岗位要求:


1. 大专以上学历,年龄在25-35之间,有1年以上售后主管经验,熟悉优先录用;

2. 沟通表达能力强,执行力强,熟悉办公软件操作,熟练使用EXCEL表格,具有一定的说服能力;

3. 具备一定的承受能力和良好的顾客服务意识。


公司介绍

长沙易佰思智能科技有限公司是一家专注于智能无人售货系统研发、生产和销售的企业,面向下一代消费升级,提供基于图像识别技术和大数据运营的整体无人售货解决方案,涵盖了运营支撑和分析平台、消费应用、管理应用、移动支付、智能联网和集成售货终端等全方位产品,并携手传统制冷行业的龙头企业,打造高质量、全智能、低成本的系统,支持傻瓜式快速布点和开店。

联系方式

  • 公司地址:地址:span香樟路万坤图财富广场