长沙招聘

岗位职责

1.根据商场客服中心各项规章制度展开工作，保持客服中心正常工作秩序；

2.客服中心整体工作协调，正确，及时传达上级指示；

3.处理顾客投诉，对投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果；

4.与客服工作相关联的各部门进行协调与协作；

5.处理解决客服工作中的突发事件，并呈报上级领导；

6.上级领导安排的其他事项

任职资格

1、大专及以上学历，有商业物业客户接待和服务经验优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、能接受做一休一

上海旭美商业投资管理有限公司成立于2010年，总部位于上海，为中国房地产企业20强、香港上市房地产企业--旭辉集团（股票代码********）全资子公司。旭辉商业秉持”经营商业，运筹时代“的价值理念，专注于为开发商、投资者、合作商提供全流程、专业化、定制式资产增值服务；拥有卓越的资本经营、资产管理、商业运营三大核心能力，致力于成为中国商业地产资产管理的开创者和领导者。