长沙招聘

支付宝在线售后接听客服：有意者可以短信报名：报名方式：姓名+学历+支付宝客服至朱老师手机即可：189   5515   0403   短信报名比投递简历回复更快哦

一、岗位名称：蚂蚁金服接听/在线客服专员（无任何销售性质）

二、岗位描述：

1.通过在线及电话的方式受理客户咨询，解答客户关于软件使用过程中遇到的问题；

2.本岗位属于呼叫中心坐席客服，没有任何销售性质。

三、岗位要求：

1.大专及以上学历（接受实习生），21-35岁；

2.普通话标准、口齿清晰，打字速度较快；

3.喜爱服务行业，具备一定的服务意识。

四、薪资福利：

1.综合工资4000～9000元（试用期底薪20元每小时、试用期底薪3840、转正底薪22元每小时、转正底薪4224+绩效月薪5k、餐补每天10元 全勤奖是100试用期底薪4180）

2.用工规范，与公司签订正式劳动合同，即缴纳“五险一金”；实习生签订实习协议；

3.福利待遇：带薪培训+特殊班次津贴+节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+降温费+年终奖+员工综合福利保障计划+企业年金等；

4.职场内设有：员工休闲娱乐厅、多功能餐厅（免费提供微波炉、冰柜、活动室）、录音分享室、员工更衣室、休息室等；每周组织小组团队活动；每月组织部门激励活动（活动包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓展、俱乐部活动等）；

5、提供员工宿舍、食堂班车接送,办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈等设施；

6.公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

四、工作时间：

本岗位为正式内勤，每天线上工作时长8小时，周末双休，法定节假日正常休，享受国家法定带薪休假；若涉及加班，公司将严格按照国家规定发放加班工资；

公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业，公司建立了大型的呼叫中心平台，并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务，有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历。公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时，极力为员工量身打造职业发展规划，为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境

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