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售后服务主管

浙江亿联康医疗科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责售后工作的日常管理及售后工程师的工作指导、培训及评估;

2、负责完善售前售后服务的工作标准,规范售前售后的服务流程,提高服务质量;

3、完成销售产品的安装调试、维修、日常维护和产品演示,对质量问题进行处理和上报;

4、负责收集、整理设备故障及处理方法,整理成教学案例,用于内部员工的培训与指导;

5、受理售后服务需求,提供客户关怀,维护与客户的良好关系,适时促进销售转化;

6、对客户进行仪器和系统使用的相关培训,产品讲解及演示。

7、对关键客户提供产品技术支持,参与维护关键客户关系。

任职要求:

1、本科以上学历,医学、生物医学工程,计算机或电子类等相关专业;

2、熟悉医疗器械行业,有3年以上医疗器械行业客户服务管理经验;

3、有较强的组织协调能力、沟通能力,良好的团队合作精神;

4、诚信、敬业、有较强的思维和学习能力。

公司介绍

浙江亿联康医疗科技有限公司
e-LinkCare Meditech Co.,Ltd.

亿联康医疗专注于“高精度生物传感器制备检测技术+数字化诊疗人工智能辅助决策算法研究和应用”,致力于成为呼吸、代谢等疾病领域涵盖筛查、诊断、治疗、康复及人工智能辅助诊疗管理等各个环节的整体解决方案和数字疗法服务提供商。

亿联康医疗是准独角兽企业,浙江省万人计划创业企业,杭州市雏鹰计划企业,台州市500精英A类项目,国家高新技术企业,承担和参与了2017、2019、2020等多项浙江省和科技部重点研发计划,是国家呼吸临床研究中心“肺功能与智能医疗联合实验室”建设单位,教育部技术发明二等奖获奖单位。公司已获得济峰、海邦、仙琚制药等著名风投和产业资本的多轮过亿元风险投资。

亿联康医疗已申请近百项专利,已获得国内国际医疗器械注册证超过20个。公司研发的“优呼吸”和“慧准”系列产品已销往全球数十个国家,服务于全国近万家医疗机构。

自公司创立以来,亿联康秉持”互联医疗,关爱健康“的愿景和理念,欢迎各位有志于在“生物传感+人工智能”数字疗法诊疗服务领域实现自身价值的合作伙伴加盟同行!

杭州总部地址:杭州莫干山路1418-48号5楼 联系人:吕小姐(Jennifer Lv)
电话: 86-571 2825 7989

联系方式

  • Email:hr@e-linkcare.com
  • 公司地址:浙江省杭州市西湖区天堂软件园E幢7楼 (邮编:310011)
  • 联系人:吕小姐(Jennifer Lv)