长沙招聘

1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

湖南荣宝金商业有限公司系中航控股集团(海南)有限公司华中运营中心。
 
中航控股集团(海南)有限公司，简称中航控股，是由多家行业领军企业共同发起成立的大型实体产业集团公司。

2020年在海南正式注册，公司主营7大业务板块，其主要包括新产品、新零售、新社交、新技术、新材料、新金融、新基建。