长沙招聘

岗位职责：

1、 提供接听电话或者在线的形式，专业的解决用户各种问题；

2、 核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3、 处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；

4、 分析用户数据，优化工作解决方案；

5、 能接受夜班、倒班，认可轮班模式。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，学信网可查；

2、 有客服经验者优先，打字速度70个/min；

3、 具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；

4、 有责任心，服务意识强，抗压能力强；

5、 有较强的政治敏感度、风险把控和鉴别能力。

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。