在线客服专员(底薪6K)
平安直通咨询有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服经理
职位描述
工作职责:
1、 负责接听95500车险客户咨询电话,受理客户报案;
2、 安排和调度理赔人员现场查勘,以及需要二次调度的案件;
3、 提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的呼入电话服务;
4、 受理客户投诉,记录投诉内容,确保记录内容的准确无误;
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄18—30岁;(有客服经验者优先)
2、普通话标准流利,音质清晰,声音温柔甜美
3、善于能正面思考,具备良好的抗压能力;
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
5、学习能力强,思维敏捷,接受新事物快
6、有互联网或客服从业经验者优先;
福利待遇:
1、试用期2个月,月薪3500以上;转正月薪4000-6000,每年均享有考核晋级及加薪机会;
2、 签订劳动合同,缴纳社保、公积金等福利;
3、 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;
4、 八小时工作制,做三休一
联系电话:陈经理18702598474
公司介绍
平安直通咨询有限公司上海分公司诚聘
联系方式
- Email:3172871969@qq.com
- 公司地址:地址:武侯区奥克斯广场;