长沙招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、及时发现来电客户的 需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的业务咨询，解决客户问题，提供高质量服务。

任职资格：

1、大专及以上学历，有责任心，有耐心，人际关系良好；

2、普通话标准，吐字清晰，善于交流；具有良好的洞察能力，倾听能力和口头表达能力；

3、能从电话交谈中准确判断客户意愿，并根据实际情况为客户提供帮助、服务；有处理疑难投诉的能力；

4、熟练使用office办公软件；

工作地址：江苏南京市盈嘉大厦

面试负责人：高经理，联系方式：一八二 七零六七 五二九一，邮箱：gaoting @ ***********

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