长沙招聘

岗位职责：

1.负责一线提交的客户投诉处理，及时与相应部门沟通和协调，确保客户投诉得到及时有效处理；

2.根据需要参与各项业务数据的统计和搜集分析工作，及时反馈和升级各类疑难&重大投诉；

3.投诉问题的收集汇总，分析投诉产生的原因，提出建设性意见或建议；

任职要求：

1. 大专及以上学历，30岁以下年龄‘；

2. 普通话标准普通话标准，优秀的语言表达能力与沟通能力；

3. 适应早中晚班适应早中晚班（非夜班非夜班）；

4. 有良好的服务意识，对客户投诉处理有较好的服务认知；

5. 重视客户服务体，KPI目标感强；

工作时间：做五休二；

薪资结构：6500-7500，五险一金；

工作地址：闵行区秀文路898号西子国际中心；

地铁路线：12号线七莘路3号口出。

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。