长沙招聘

要求：

打造与品牌定位相一致的数字化智能服务，确保数字化服务对用户创造价值或提升体验，确保服务的设计合理及线下业务闭环，确保上线前对可靠性及正确性的验收，确保上线时的推广计划，确保上线后的流量监控与持续改进，包括并不限于如下内容：

?对常OEM和常规售后服务系统的上线进行完善的项目管理能力及后期运营管理的能力包括服务中心的支持，用户的支持.

?对整体的服务数字化运营有一定的实践和上线经验

?对于用户各类数字化服务场景的售后服务类业务体验的数字化部分工作进行支持管理

?对于用户各类数字化服务场景的售后服务类业务服务流程与系统匹配进行设计

?具备售后服务类产品场景化产品开发能力和独立主导项目推进和项目策划能力

?具备一定售后服务类商业模式创新能力

?对上线后的系统和应用端进行整体的运营保障和用户需求分析并不断优化

?具备整合资源开发新服务数字化产品的经验和能力

?数字服务产品的设计与创新

?数字服务产品的对标与竞品的市场优势的跟踪

?数字服务产品的项目协调

?数字服务产品的测试与验收，包含大批量实车验证

?数字服务产品上线后的监控以及度量

?数字服务产品的流量运营及相应的市场推广

?对于数字服务产品的综合改进建议

?规划产品的长期路线图

?对于数字服务运营团队的培养及发展

?跨部门的协调和沟通能力支持用户部门和销售部门对服务内容进行有效的调整和策略的持续迭代.

专业能力要求

数字化产品及创新经验

车厂经验5年以上，了解营销体系，了解经销商业务

熟悉数码行业或游戏行业或社交媒体

具有IT或互联网经验5年以上

具有创新的服务产品策划和用户思维的及服务理念者优先

新能源汽车服务领域优先考虑

有高端豪华品牌维修经验者优先考虑

华人运通是一家专注于未来智能交通产业的创新型出行科技公司，以智能汽车、智捷交通、智慧城市“三智”为战略布局。

华人运通主张“以人为本”，从人性化需求出发，依托人性化智慧，以研发创领智能出行技术为基础，从新能源智能汽车的开发和产业化出发，布局智捷交通，并以此为入口为构建智慧城市做贡献，改变人类未来出行。

华人运通最具前瞻性业务布局将聚焦五大板块：全新智能汽车的开发与制造；车辆、充电网络及能源的共享；车联网IoV及先进开放的自动驾驶技术；支持智捷交通的延伸；参与智慧城市的开发和构建。并结合数字化运营服务平台（Digital House），来支持华人运通在智慧城市中众多业务板块的发展。