长沙 [切换城市] 长沙招聘

CRM运营专员

浙江创课网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:运营专员  其他

职位描述

1、整理分析现有客户资料,提供并实施客户管理方案;

2、整理客户档案等资料,并定期核对客户信息,保证客户信息的准确性;

3、负责客户回访工作;

4、提高现有客户满意度,增加客户忠诚度,提升客户价值;

5、策划各项客户关系营销活动;

6、CRM系统实施、日常维护及用户培训;

7、对于市场人员考勤、日志、学校信息等方面进行监督检查,发现问题并提出改进建议;

8、基于CRM应用的流程改进调研、设计、实施、培训;

9、反馈CRM系统使用及运行状况,及时传送公司相关业务往来数据;

10、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、1年以上营销系统、CRM客户关系管理系统相关工作经验;

2、熟悉CRM管理流程,对CRM管理体系等有较好的理解;

3、具有计划制定和执行能力,工作主动性强,有较强的分析、解决问题的能力。


职能类别:运营专员其他

公司介绍

 浙江创课网络科技有限公司是一家专业从事K12智慧教育的技术驱动型高新企业,基于人工智能及大数据技术在K12教育领域应用,打造的学生AI智适应学业提升平台,为全国中小学提供在线学业测评及AI辅导提升服务。并取得了该领域二十多项技术专利和二十多项软件著作权,致力于打造中国优质教育服务网络平台。
公司总部设在杭州,在北京、西安分别设有技术数据研发中心及课程科研基地,公司目前团队规模600多人,已服务全国3000多所中小学校300多万中小学生。公司自2017年以来连续三年保持100%的增长,2019年已实现年产值过亿!
创课以“教育+互联网”为基础,以学业应用数据打造的智适应学习平台为核心,基于学生学业大数据及人工智能个性化学习系统,结合国际前沿算法和各地本地化学情,为每一位学生构建个人知识图谱,并智能推荐专属的学习方案,实现学生个性化学习和教师精准化教学。整合全国优质资源,实现名师共享,促进教育区域均衡,引领中国智慧教育的发展!
2017年 入围国家教育部的教育数据资源合作方,成为“一师一优课”内容提供方
2018年4月 获得ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证
2018年7月 首次成功获得3600万元的A轮融资
2018年11月 被评为第五届世界互联网大会乌镇峰会互联网产业合作联盟推荐项目
2019年2月 被浙江移动评为2018年度和教育合作伙伴“发展创新奖”及“发展贡献奖”
2019年9月 完成A+轮融资,涌铧资本、上奇资本进入
2019年10月 “答题通”产品入选广东省中小学校园学习类APP第四批白名单
2019年12月 获得新浪教育“2019年度家长信赖在线教育产品”称号
              获得信息系统安全等级保护备案证明
2020年1月 通过教育部APP备案

联系方式

  • 公司地址:地址:span东方电子商务园A-3-4楼