长沙招聘

。职位信息

1、接听客户电话，解决客户之前咨询登记问题

2、受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

4，岗位不带任何销售性质纯售后接听客服

任职要求：

1、大专及以上学历，（学信网可查）

2、重要：普通话标准流利，（语音客服）

3、责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；

4、距离公司近，接受转正排班排休工作

岗位待遇：

1.基本薪资：试用期培训期三个月：底薪3600-4500元（看学历和经验）+绩效奖金（接听电话量和客户评价）+300-350元就餐补贴（住宿要自理不包住）。

转正后0-6个月：底薪4000-5300元+绩效奖金+300-350元就餐补贴；

2.福利保障：入职***月直接签订公司国企正式编制合同，足额缴纳六险两金：社保、内部福利保险、公积金、企业年金

3.额外奖励：节日福利费：2100元/年，年底项目奖金

4.带薪年假；节、中秋、端午等传统节日发放实物慰问品，生日月及电影券等福利，年度福利体检

工作时间：

1.培训期（三个月）9点到18点（轮休）

2.转正后每周工作五天，(7.到23.排班。每天上班8小时，最晚班次到11点）（补贴10-100元一天）

晋升通道：

1. 每半年一次加薪、晋级考核，加薪幅度5%-30%；

2. 根据工作完成情况，参加中、高级客服管理岗位竞聘；

3. 公司其他岗位竞聘时，优先参加内部竞聘。

江西才安心企业管理有限公司隶属于才安心集团，集团成立12年来，一直为美团、得物、顺丰、平安集团、太平洋集团、交通银行、招商银行、兴业银行提供专业的咨询、业务流程外包等专业服务，每年通过咨询，业务流程外包为合作企业降低人工成本，提升业务产能，随着2021年的到来，合作企业对于降低成本，提升人产提出了更高的要求，故需要招募更多的人才加入集团，为合作企业提供专业化服务。