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CC运营经理(J10706)

浙江零跑科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

工作职责:

1、负责管控服务外包团队服务质量控制及月度KPI核算,供应商对接;

2、负责呼叫平台业务及系统对接、周报及质检业务监控;

3、负责内部系统维护或新业务和车联网接入等的业务对接;

4、负责CC日常运营监控与协调。

任职资格:

1、 本科及以上学历;5年及以上汽车公司CC团队管理经验;

2、 有对于服务质量的追求,具备较强的沟通能力和学习能力,善于团队氛围运营和人员激励;

3、 逻辑思维清晰,具备一定业务分析能力,对于数据敏感,善于通过有效数据和现象分析,提出合理的优化方案并拿到结果;

4、 具备组织协调能力,善于联动多方推动问题的解决和落地。

职能类别:客服经理

公司介绍

    零跑是一家创新型的智能电动汽车企业,成立于2015年12月,总部位于浙江杭州滨江高新开发区,由浙江大华技术股份有限公司及其主要创始人共同投资成立。零跑团队大多来自IT、整车及互联网行业,是一家拥有IT基因,属于“IT人造车”的汽车公司。我们致力于打造高品质、国际化、具有核心技术能力的全球主流智能电动车品牌。

    作为造车新势力,零跑敢于创新,更尊重制造,一期投资26亿占地551亩的智能制造基地,座落在美丽的金华市新能源小镇。目前公司金华工厂已部分投入生产,拥有冲、焊、涂、总和三电生产车间,年产能最多可达25万台,为发展百余年的汽车工业注入智能化血液。

零跑愿景:为每一位出行者的用车生活创造价值。
零跑使命:领跑智慧移动出行。
零跑核心价值观: 以用户为中心,诚信、担当、高效、创新。

薪资福利和工作环境:
(1)行业内有竞争力的薪资;
(2)五险一金、商业保险、健康保障计划、带薪休假、补充年假、长期贡献奖、旅游基金、生日福利、餐补、通讯补贴等多种福利形式;
(3)人性化的工作环境,融洽的工作氛围;
(4)与行业大牛,共同打造未来精品车。

更多惊喜,等你来发现!

联系方式

  • Email:recruiting@leapmotor.com
  • 公司地址:地址:span直营店