长沙招聘

岗位描述：
1、热线接听：负责预定热线的迅速接听，回答客户问询，提供需求帮助，跟进客户要求，及时反馈信息等；
2、业务咨询：完整准确掌握公司产品和运作，提供客户专业的信息、帮助和引导，确保服务规范及标准有效传达和执行；
3、英语服务：提供外籍人士租车相关资讯及预订的英语接听服务，确保客户得到相关信息和帮助；
4、销售引导：有目标主动引导客户消费需求，收集潜在客户信息，提交销售部门跟进，提升预订中心附加销售增值功能；
任职要求：
1、具有大专以上学历，一年相关工作经验，有客服接听经验者优先；
2、英文水平cet6且达到500分或有海外留学经验优先
3、具有较好的人际敏感性和主观能动性，能及时发现客户的消费需求和意向；
4、具有处理突发问题、事件的能力和工作经验
5、能接受大夜班（有夜班补贴1500）

薪资福利：保底每月8K，国企编制、五险一金、补充商业保险（含带子女）可报销额度2万、一年有3个月排到夜班，夜班补贴每月1500元、节假日福利、1年14薪、带薪假期、专业培训、可跨部门转岗发展，团建活动等

享道出行品牌于2018年4月正式成立。作为上汽集团实现汽车产业“新四化”的重要组成部分，享道出行充分整合集团优势，利用移动互联网和大数据技术，创新交通出行服务模式，致力于打造成为一个专业的互联网出行服务平台，以“安全、品质”为落脚点，为用户提供差异化、专属化、专业便捷的出行解决方案。

享道租车，是享道出行旗下全方位满足企业级出行服务的子品牌。
享道租车，拥有权威汽车租赁运营经验，融合国外先进的服务管理理念，为客户提供“一体化”用车解决方案；现依托上汽集团领先的全产业链实力、互联网和大数据技术，传承27年汽车租赁运营经验和超过1200家企业客户资源，融合国外先进服务管理理念，全面覆盖企业级公务用车及员工差旅的各类出行需求，实现司管与车管等多项服务。以专业为标准，以品质为目标，与客户共创企业出行3.0时代。