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售后专员(2021)

珠海奔图电子有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责:

1、有效解决客户问题,提升用户服务感受;

2、记录/处理客户来电投诉,解答客户提问并落实问题,做好售后指导和服务工作;

3、及时跟进未解决的业务工单,在规定的期限内答复客户,确保客户满意。

任职资格:

1、本科学历,专业不限;

2、英语CET-6,听说读写较好;

3、熟悉word、excel、PPT等常用软件;

4、具备较好的服务意识;

5、工作积极主动,良好的沟通协调能力;

6、、具有责任心和团队合作精神。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

       珠海奔图电子有限公司(以下简称“奔图电子”)坐落于珠江口西岸核心城市——珠海,珠海作为是中国的经济特区之一,毗邻港澳,具有宜居宜业的“幸福之城”之称。
奔图电子专业致力于打印机和打印耗材产品的研发和制造,公司凭着科技创新,产业报国的精神,成功研发了中国***台激光打印机——“PANTUM奔图”,于2010年在北京人民大会堂金色大厅召开“PANTUM奔图”打印机发布会,填补中国自主技术激光打印机产业的空白,实现了产业的升级。这一突破使中国成为全球第四个掌握桌面型激光打印机核心技术的国家,结束了中国无自主知识产权激光打印机的时代,为我国兼容耗材产业实现全面的产业升级奠定坚实基础。奔图电子的激光打印机产品也已被广东省科技厅列为电子技术应用领域的重大科技项目,被珠海市政府列为未来五年重点扶植和支持的十大产业之一。
   “纳众人之智慧,思企业之久远,达你我之辉煌”是奔图电子企业价值观的精髓,也体现了公司倡导共赢分享的企业文化。作为中国***家掌握激光打印机研发和制造技术的企业,珠海奔图电子有限公司的迅猛发展壮大为员工带来了更多的发展机遇和空间。我们热忱欢迎英才加入我们的行列!
企业文化
【企业理念】
◆使命:为社会承担责任,为客户提供服务,为员工实现理想,为股东创造价值。
◆愿景:成为打印行业领先的科技服务型企业,打造全球知名品牌。
◆核心价值观:忠诚、求实、创新、共赢
【人力资源管理理念】
◆选人理念:德才兼备,以徳为先; 用人理念:因才适用,人尽其才;
◆育人理念:內修外补,以需育才; 留人理念:事业留人,文化留人,机制留人,待遇留人。
【企业优势】
◆中国计算机行业协会理事会常务理事单位、行业龙头企业;
◆广东省著名品牌、广东省出口名牌企业、广东省高新技术企业、珠海市知识产权优势企业等;
◆中国***家掌握激光打印机研发和制造技术的企业。
薪资福利
◆5天8小时工作制、富有竞争力的薪酬体系;
◆年度先进员工或标兵可享受特殊激励;
◆社保、公积金、节假日慰问金;
◆带薪年休假、产假、婚假及其它法定节假日;
◆良好的内训、外训、出国培训机会,良好的晋升通道;
◆提供伙食补贴、节假日礼品、免费年度体检等企业福利。

奔图电子旗下国内销售公司(珠海奔图打印科技有限公司)

联系方式

  • Email:service01@pantum.com
  • 公司地址:珠海市香洲区珠海大道3883号