长沙招聘

1、熟知楼宇情况，了解客户资料信息；
2、积极搞好与客户的沟通与联系；
3、协调沟通各部门日常工作；
4、及时与各部门负责人联系，反映并协调解决客户提出的合理要求；
5、及时处理解决客户的投诉，做到“件件有回答，事事有结果”；
6、对客服各专业当值人员工作进行监督；
7、了解下属工作情况，定期进行培训，负责员工培训考核工作并向项目经理汇报；
8、定期总结有关客服工作各方面情况，并提出下一步工作计划；
9、制定和完善、修改部门内的各项岗位责任制，并在工作中加以落实
10、制定和实施部门管理计划；
11、对部门发生的重大问题进行处理；
12、根据会议安排协调人员做好接待、服务及会议室的清理工作；
13、定期对会议和前台耗材进行清点，及时补充、申请采购。

岗位要求：

1、相关经验：具有酒店管家、会议服务、宴会服务主管等至少2年相关工作经验；                                                                                                                                              
2、熟悉OFFICE等软件的操作，有一定数据分析及文案编辑能力；
3、具有较强的服务意识、沟通协调能力、抗压能力，具备妥善处理突发事件的能力，执行力强

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About CBRE in China
Our structure in in China ensures on-the-ground experience and a global service capability unequalled in the industry. In China, we have been operating since 1988, when the company was appointed as the leasing consultant to Tower One of the China World Trade Centre in Beijing. Since then, we have expanded our footprint to 13 offices throughout the country, as well as approximately 13 project offices and experience in over 100 cities across China.
CBRE’s commitment to enabling our clients’ to make the most informed real estate decisions requires a team of talented professionals who value their careers and want to be the best in their field.
At CBRE, the future is truly yours to shape.
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关于 世邦魏理仕 中国
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世邦魏理仕 致力于让我们的客户作出最知情的房地产决策，这需要一个有才能的、重视职业发展并希望在自己的领域里出类拔萃的专业人士团队。
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