长沙招聘

工作岗位：电话客服

岗位职责：

1、通过电话的方式为平台用户提供优质的咨询服务；

2、收集用户意见与建议，安抚用户情绪，避免问题升级；

3、配合各业务部门做好故障跟踪，推动故障修复效率；

4、熟悉客服服务准则与产品逻辑，配合上级或业务部门做好问题处理与产品优化工作。

任职资格：

1、口齿清晰，表达顺畅，语音富有感染力，懂多方语言优先；

2、热爱话务工作，表达能力强，有较强的应变能力和沟通能力。有一年以上相关客服行业经验者优先，可接受应届毕业生；

3、有干劲，强抗压能力，灵活变通，良好的团队合作意识；

4、性格开朗，擅长与人沟通，乐观，表达能力强，普通话标准流利；

5、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有良好的学习和协调能力。

上班时间：

1、日班：9:00-21:00 2、夜班：21:00-9:00（夜班补贴50元/次） 做二休二，月休15天，一个月倒一次班

面试流程：微信电话/视频初试+到公司复试-当日出offer

工作岗位：内容审核

岗位职责：

1、负责平台产品内容的审核工作，处理违规内容，包括图片、短视频、文字、直播、语音等内容；

2、接受培训，熟练掌握管理后台的操作使用及审核规则；

3、对已审核信息情况定期分析并输出报告；

4、对不良信息及时进行整理、分类、汇总、上报；

5、对平台工具、流程、策略等提出合理优化建议，协助提高工具的效率。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有网络直播内容审查相关经验者优先；

2、熟悉互联网法律相关知识，理解互联网内容安全趋势；

3、热爱游戏直播，有意向在直播行业长期发展；

4、有较强的抗压能力，接受（早、中、晚）三班倒工作类型，包括周末、节假日、夜班、倒班等；

5、富有正义感。

上班时间：

1、早班 9:00-17:00 做四休二，月休10天

2、中班 13:30-21:30 做四休二，月休10天

3、晚班 21:30-9:30 做二休二，月休15天（补贴50/次）

4、小夜班 18:00-02:00 做四休二（特殊班次，业务波动会安排，提供临时休息室，补贴50/次） 一个月轮一个班次，如：上月早班，这月中班，下月晚班

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