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95510客服专员(呼入)(职位编号:C03)

阳光保险集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  保险内勤

职位描述

岗位职责:
负责受理客户报案业务,引导客户有效报案,记录报案信息,指导客户处理保险理赔事务,如实告知客户的权益。
任职条件:
1.大专及以上学历,男女不限,户籍不限;
2.年龄在18-30周岁之间;
3.普通话标准、同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力;
4.熟悉office办公软件,打字速度在40字/分钟以上,正确率达90%以上;
5.能适应轮班倒休制及夜班;
6.具备抗压能力,同时要有一定的服务意识,有电话客服经验者优先。
岗位福利:
1.按照国家规定缴纳五险一金;
2.享受公司提供的交通补贴、误餐补贴、夜班补贴、勤工奖、过节费(元旦、春节、五一、十一、中秋)、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、补充保险等;
3.春游等工会活动;
4年终奖金。
工作地点:成都市锦江区锦东路568号摩根中心2号楼22层

公司介绍

阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强企业,注册资本金67.1059亿元。集团目前拥有阳光财产保险、阳光人寿保险、阳光资产管理等多家专业子公司。
以人文、科技为驱动,阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源,持续研发满足客户需求的产品,不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,实现了健康、持续、快速的发展。
阳光保险自成立以来,累计承担社会风险超过110万亿元,累计支付各类赔款超过535亿元,创造就业机会超过12万个,上缴税收突破169亿元,累计为1.6亿客户提供保险保障,在各项公益慈善事业中累计投入超过8000万元。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景,致力于成为国际领先的保险金融集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span山东省青岛市山东头路58号盛和大厦2号楼12楼右侧