长沙招聘

1、负责运营会员管理体系，制定并完善会员制度和流程规则，提升用户消费体验；

2、负责会员政策的制定及优化、培训、指导、监督；

3、根据公司营销战略，制定会员发展计划和维护计划；

4、根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案，运用营销方法提升会员的满意度以及回购率，提升会员的销售占比；

5、建立和完善客户服务机制，如客户投诉处理、会员回访、客户服务等；

6、根据公司年度战略发展计划制定会员管理战略规划，完成会员中心的发展目标；

7、策划并组织实施会员活动，提升会员的活跃度；

8、制定全渠道会员和粉丝的信息体系监督店员对会员服务工作的执行情况，并结合店员评估报告制定相关的改进方案，及时与营运部门沟通和反馈；

9、拓展异业联盟，提供更多的会员增值服务；对会员业绩指标负责。

任职资格：

1. 本科及以上学历，市场营销等专业；

2. 3年以上会员管理经验，有会员体系操作经历，熟悉会员管理流程；

3. 有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验；

4. 较强的组织、协调、沟通、执行能力。

    温莎集团有限公司成立于1***年，秉承“以人为本，健康娱乐”的服务理念，精心打造“精品量贩式KTV”， 历经二十多年发展，积累了成熟的、专业的量贩式KTV投资管理经验。目前，已在北京、上海、南京、杭州、成都、长沙、昆明投资建设和管理十六家被业界称为“七星级”的独具特色、设施先进的连锁门店。率先在全国发起“唱响中国”大行动的“温莎KTV”正以破竹之势席卷全国，每到一处都已成为当地的行业标杆，成为当地百姓健康娱乐的首选。
至尊享受 服务大众
    引入“平价超市”的消费概念和“精品酒店式服务”体系，营造“时尚、健康、欢乐、自在”的文化氛围，满足从普通大众到时尚新贵等不同消费人群的需求。
流光溢彩 纵情体验
    与国际***设计师合作，在建筑装饰上和国际接轨，在硬件投入上力求世界一流，打造了集“专业化、智能化、人性化”于一体的全数码视、听、唱环境，配备全亚洲最领先的KTV综合娱乐点唱系统，满足了消费者不断提高的欢唱需求。
功能区域 尽享所需
    或于商品琳琅的超市内随心选择，各取所需；或于弥漫着欧巴罗情调的茶餐厅内浅酌小叙，尽享典雅静谧。尊客专属的各式功能区域能够带给您别具特色的极致体验。
专业录音 圆您星梦
    感受由自己美妙歌声带来的独特快乐，体验明星般的专属服务。温莎为顾客量声定制的专业级数码录音棚，让您的明星梦一夜成真。
美食欢唱 相得益彰
    几十种酒水饮料、上百种琳琅小食，更有哈根达斯冰激凌向你召唤。除了贴心的温莎超市，温莎KTV拥有专属的特聘厨师，为顾客提供多达百种的特色美食，让您在尽情欢唱的同时亦可大饱口舌之欲。
娱乐文化 精致生活
    温莎注重音乐生活的多元化发展，每年举办的温莎音乐节、卡拉OK大赛、明星见面会、新歌发布会、新专辑签售会等活动，极大地拉近了时尚生活和老百姓之间的距离，全面丰富消费者的娱乐世界。而为不同的消费群体制定的各类优惠，给了消费者无数个欢唱的理由。
心存感恩 奉献社会
    温莎秉承“奉献社会，回报社会”的企业理念，在公益事业中乐善好施，先后投身希望工程，争做有社会责任感的企业公民。