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售后服务系统管理

德耐尔节能科技(上海)股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-金山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:技术总监/经理

职位描述

岗位职责:

1. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

2. 制定与完善服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3. 客户数据库管理,确保CRM系统内客户信息数据的准确性;

4. 熟悉客户信息档案整理,同时建立数据模型,实现对员工有效管理与客户服务。

5. 负责售后业务指标达成分析工作,建立数据分析模型。

全方位优化客户服务质量,内部各项工作管理及报表分析。

任职要求:

1. 大专以上学历,理工科专业优先,2年以上类似产品或相关行业经验;

2. 具备系统(制度、标准、流程)优化能力,建立数据模型的能力;

3. 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神,乐于面对挑战;

4. 具备良好的职业素养及道德品质。

职能类别:技术总监/经理

关键字:售后系统管理

公司介绍

德耐尔节能科技(上海)股份有限公司 是一家集产品研发、生产、销售、服务于一体的大型高新技术企业,总部位于上海市金山区,于2016年新三板挂牌上市(股票代码:870640)。
公司由新产品研发中心、生产制造中心、国际贸易、中国销售服务总部、行政与人力资源部等职能部门组成,现拥有员工500余名,办公区域面积20000平方。

公司先后通过了ISO9001、欧盟CE认证、德国TUV认证、国家节能认证,2015年,公司获批并建立能效实验室,并先后获得节能、智能控制相关的专利50余项。

公司业务遍布国内外市场,拥有完善的全球销售服务体系,我们的客户遍布全球150多个国家和地区,可对全球客户提供全方位的压缩机解决方案,

我们的愿景:成为全球卓越的节能机械品牌。
我们的使命:持续提升员工价值;最匹配客户的需求;为客户提供节能与智能的生产空间。
我们的核心价值观:幸福发展、明礼守信、学习创新、服从执行、感恩自省。
我们的德耐尔人才观:勤奋、感恩、学习、自省、沟通

“节能先行.价值共享”—德耐尔愿真正成为您最贴心的朋友。
加入德耐尔,助您梦想起航!
我们在这期待有志之士的加入!

生产研发中心地址:浙江省嘉兴市平湖市新埭镇平兴线杨庄浜段366号
销售总部地址:上海金山枫泾亭枫公路6767号

联系方式

  • Email:huzhiheng@denair.cn
  • 公司地址:浙江省嘉兴市平湖市新埭镇平兴线杨庄浜段366号