客服顾问
深圳企域数字科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-12
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.8万/月
- 职位类别:专业顾问 售后服务/客户服务
职位描述
1、 负责产品客服工作,主要针对汽车售后模块问题解决和产品优化需求整理输出;
2、 日常经销商客户使用和会员数据的分析;
3、 协助运营完成售后方案;
4、 SCRM维护管理,4S店售后粉丝维护,推送内容;熟悉分析粉丝客户人群定位;
5、 客户问题的解决和跟进。
任职要求:
1. 统招全日制大专及以上学历,熟悉Excel常用函数,相关办公软件操作熟练;
2. 有较强的学习能力、理解能力及团队协作精神;
3. 工作细致认真,谨慎细心,性格稳定,责任心强;
4. 有汽车行业售后服务工作经验优先考虑。
公司介绍
深圳企域数字科技有限公司是垂直行业领先的客户运营服务商,已获腾讯、红杉中国、SIG战略投资。
公司基于企业微信打造了汽车流通领域***个客户运营解决方案,帮助车企和车商无缝连接微信12亿用户,实现全方位数字化营销管理。目前,企域的数字化产品和服务已经与国内外知名品牌及经销商集团门店达成紧密合作。
公司基于企业微信打造了汽车流通领域***个客户运营解决方案,帮助车企和车商无缝连接微信12亿用户,实现全方位数字化营销管理。目前,企域的数字化产品和服务已经与国内外知名品牌及经销商集团门店达成紧密合作。
联系方式
- 公司地址:深圳市南山区软基产业基地5B502