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湖北分公司-技术支持工程师

熵基科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责提供售前或售后服务工作,向客户提供产品信息、功能等咨询服务;

2、负责向客户提供现场或者远程产品使用指导,接听咨询电话,并指导客户技术相关问题;

3、负责记录并整理客户服务信息,如:客户基本信息,需求,意见,建议;

4、负责协助销售人员,为客户提供上门培训;

5、负责代理商客户的产品技术培训指导工作。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,计算机、机电一体化等理工科相关专业;

2、具备1年及以上技术支持工作经验,对考勤、门禁、报警、巡更、停车场、视频监控等安防产品有一定了解,有安防行业工作经验者优先考虑;

3、熟悉弱电施工,精通网路,熟悉SQL、MYSQL数据库;

4、熟悉电脑基本操作,例如安装软件、修改IP地址、重装系统等;

5、能熟练使用Word与Excel,并通过网络查找工作所需要的文献资料;

6、有耐心,对待工作认真负责,有团队意识,主动学习能力强。

薪资福利:

1、司实行7.5小时工作日,每月对表现优秀者给予丰厚的绩效奖金;

2、一经录用,所有员工均享受“五险一金”待遇;

3、按照国家法律规定享受春节、十一、法定假期,以及国家规定的年休假(累计工作年资计)、产假、陪产假等;

4、每年1-2次调薪机会;

5、每月举行生日晚会,送生日礼物;

6、月部门活动基金(用于聚餐、唱歌、看电影等平时休闲);

7、每年举行年会,聚餐、活动表演、抽奖。

熵基科技期待你的加入!

公司介绍

    熵基科技股份有限公司,创始团队自1998年起,一直致力于生物识别算法自主研究及生物识别SDK的产品化,初期广泛应用于PC Security,身份认证领域,随着自主技术研究的不断提升积累及大量的市场应用检验,团队布局逐步打造以混合生物识别技术为核心的身份认证生态圈,智能安防生态圈。经过多年深化耕耘,为生物识别产业化夯实了基础,熵基科技于2007年正式成立,现今已成为全球生物识别技术领域知名企业,同时拥有业界多项专利和自主知识产权,2012年至今连续6年被评为高新技术企业。
    目前,熵基科技全球超过3500员工,有近千名研发人员,在东莞、厦门设立了两大总部,位于东莞塘厦的莞深总部拥有现代化制造产业园,厦门总部集中打造全公司软件研发基地和解决方案创新中心,同时在武汉建设的智能视频制造基地将成为集团公司安防产业新的发力点。

公司地址:东莞市塘厦镇平山工业大路32号

邮 编:523712

联 系 人:熵基科技人力资源部

联系方式

  • 公司地址:东莞市塘厦镇平山工业大路32号
  • 电话:18813293497