上海招聘闵行 7k投诉客服

闵行 7k投诉客服

任职内容：

1、负责一线提交的客户投诉处理，及时与相应部门沟通和协调，确保客户投诉得到及时有效处理；

2、负责相应平台转办投诉，了解客户诉求、诉点，做好客户安抚，按照流程和品质要求解决客户的投诉问题，处达成相应的KPI指标；

任职要求：

1、普通话标准，口吃清楚，优秀的语言表达能力与沟通能力；

2、较强的应变能力、协调能力、抗压能力与自我调节能力；

3、年龄22~30岁，大专以上学历，有相关的经验可以高中以上的学历

上班时间：早9晚6，10点~7点，12点~21点，做五休二

薪资待遇：综薪5000-7000

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。