客服专员
深圳市臻匠家具有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-11-08
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买家具联系送货地址及时间,保障送货时间地址准确;
3、售货电话核对和地址核对清楚;
4、进行工厂和仓库出入货的时间和安排跟踪;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户联系和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
臻匠红木家具集团已有二十多年专业生产红木家具经验,是一家集新产品开发、创新设计、精工生产、销售及售后服务于一体的红木家具及工艺品生产企业。臻匠红木集团在浙江东阳拥有三大分厂、厂房占地面积9万多平方米,员工2000余人,在全国目前已有上海、西安、广州、深圳、重庆,济南、青岛等70余家工厂直营连锁店。
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省佛山市南海区简平路7号南舜广场5座1027-1032号商铺