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客户运营经理

新奥数能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责当地用能客户的维护和管理工作, 通过对客户的运营提升新/老用户对平台的粘性,尤其在新用户早期平台使用习惯上进行深度运营培养。

2、连接总部/区域资源,与总部联动进行运营策略的制定,并在区域推动策略落地及新产品新功能落地。

3、推动客户运营相关数据的采集及沉淀,定期调研客户需求进行收集并反馈总部,支持平台开发。

4、通过产品、工具、平台、等多种资源和方式,帮助客户实现自运营;

任职资格:

1、本科及以上,能源或者自动化等相关专业优先;5年以上行业运营、产品运营经验,有数据产品运营经验者优先;

2、具备2B类产品运营经验,熟悉熟悉工商业企业、公建等客户需求特征;

3、对能源领域有一定的了解,了解气电冷热等能源系统特性,了解锅炉、空压、制冷系统、热泵等公辅设备的运维;

4、优秀的沟通能力,具备跨团队落地推进及资源整合能力;

5、较强的数据分析能力,能够分析客户行为特点并及时反馈各项指标异常数据。



职能类别:客服经理

公司介绍

   新奥数能隶属能源巨头新奥集团,是中国领先的互联网能源、能源大数据和人工智能科技企 业。新奥数能打造了数据驱动的智慧化数字能源平台——泛能网,聚焦能源数字化的典型场景和需求,聚合运维、节能、设备、建设安装、金融投资等在内的优质能源服务商,携手软件、算法、大数据、系统集成等数字服务商,为平台用户提供智慧的能源管理与相关服务,深度释放能源价值。


   泛能网汇聚了包括来自能源巨头及阿里、Google、 SAP、微软、ABB、施耐德等全球***互联网、 软件和工业控制企业的多位专家 以前沿的物联网、大数据、及人工智能技术,构建 智慧化的数字能源平台。目前,360多位伙伴汇聚在泛能网 其中,硕士以上近100人,博士10人。

   在北京、美国硅谷设立了研发机构,在人工智能、物联网、云计算、大数据、区块链等领域进行了技术布局,与Intel、麻省理工学院 (MIT) 人工智能实验室、北航、上海交大、同济等全球物联网领军企业和高校在人工智能和大数据领域成立了联合实验室,共创能源技术的新突破,改变能源世界格局。

所获荣誉:
十大能源互联网示范项目
2019年《世界物联网排行榜》500强企业
2019年度智慧能源创新应用奖
2019中国物联网行业创新技术产品奖
2019中国物联网行业***应用案例奖
2019“物联之星”年度***智慧能源应用方案奖

我们的福利
八险一金、年终奖、带薪年假、节日福利、高温福利、午餐补助、交通补助、通信补助、健康体检、团队活动、生日活动、三必访

联系方式

  • 公司地址:地址:span各区域工作所在地城市