服务顾问
湖南捷骏汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-09-28
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:专业顾问
职位描述
1.在前台主管领导下,负责维修保养车辆用户的接待工作及车辆预检。
2.负责向新用户讲解维修流程;准确了解用户维修需求和质量问题,与用户达成协议。
3.全面、认真地贯彻、执行与本岗位有关的质量体系要求。
4.负责用户来电、来函等的记录、传递和处理工作,严格按照质量程序规定操作。
5.负责向机电工、钣金工、油漆工传达用户的想法和存在的故障形态。
6.负责帮助质量检验员检验维修质量,及交车工作,并帮助用户结算,建立、完善用户档案。
7.自觉参加内部培训,不断提高自身的业务技术水平,保持合格的工作质量。
8.做好本岗位的文明、卫生工作,强化服务意识,自觉维护公司形象。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上维修接待工作经验,要有较强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力;
2、熟练驾驶汽车。
3、新能源汽车行业背景优先
4、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
职能类别:专业顾问
公司介绍
捷骏保时捷
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙市