杭州招聘培训专员

培训专员

岗位职责：

1.能够根据客服工作性质、质检结果，独立开发客服技能提升类课程；

2.依据业务部门要求开展培训并保证培训结果；

3.每期培训数据整理、分析、总结以及优化后续培训效果；

4.根据部门战略规划，协助完善培训相关制度、流程和规范；

5.独自完成培训需求调研深入团队，推进业务团队共同完成课程开发。

任职要求：

1.大专及以上学历，良好的语言组织及表达能力；

2.3年以上培训工作经验，出行行业经验优先；

3.能独立进行课件开发及讲授，精通PPT制作；

4.有较强的执行力，能够服从上级领导的工作安排。

曹操专车—吉利集团战略投资品牌。吉利集团全资子公司。自成立之初即定位于高品质服务的专车平台，致力于为注重品质与便捷的目标客群带来知情守礼、细致贴心的专车服务体验，是值得信赖的专车出行伙伴。