长沙招聘

1.熟悉网店客服各项操作，工作有责任心和良好的心理素质；

2.熟练使用电脑，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

3.处理客户咨询，解答客户疑问，通过线上聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,拨打接听客户电话等；

4.能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

6.熟练运用公司平台，了解平台商品，解答客户提问并落实问题；

7.维护客户关系，并开发新客户，跟着售后处理进度汇报工作；

联系人：杨经理 13125257279

仁和是一家以医药经营为龙头，科研生产为基础，产、供、销一条龙的现代医药企业集团。全国医药百强企业位列第32位。
公司主营业务：生产、销售中西药、原料药及健康相关产品，包括口服固体制剂、口服液体制剂、大容量注射剂、小容量注射剂、外用洗剂、搽剂、栓剂、软膏剂等剂型药品以及健康相关产品。公司主营产品：仁和可立克、优卡丹系列、妇炎洁系列、大活络胶囊、闪亮滴眼液、清火胶囊、正胃胶囊等。
经营范围为：中药材种植；药材种苗培植；纸箱生产、销售；计算机软件开发；设计、制作、发布、代理国内各类广告；建筑材料、机械设备、五金交电及电子产品、化工产品、金属材料、文体办公用品、百货的批发、零售。（以上项目国家有专项规定的除外）。公司经营的“仁和可立克”、“优卡丹”、“妇炎洁”等产品是国内同类产品中的知名品牌。公司建立和巩固了遍布全国30个省市自治区的销售网络。
公司秉承“为人类健康服务”的宗旨，遵循“以人为本，以和为贵”的企业理念，“天地仁和、和合共赢”的经营理念，弘扬“精诚团结，与时俱进”的企业精神，带着振兴祖国医药事业的历史期盼，用新的视野，新的思路走向世界，走向未来。