长沙 [切换城市] 长沙招聘

尚诚金融-客服专员-中山公园

上海合杰人才服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  风险管理/控制

职位描述

    尚诚金融于2017年成立,是上海银行和携程旅行共同控股的金融消费信贷机构,经营范围包括发放个人消费贷款,接受股东境内子公司及境内股东的存款等金融信贷业务。


工作职责

1、负责为客户讲解贷款合同条款,帮助客户知悉合同条款,完成客户的合同签署工作,并记录、反馈和追踪签约服务中的问题;

2、负责对已发放的贷款进行定期、不定期检查,协助贷后进行回访和分析,对重大变化事项进行记录;

3、协助贷后人员完成资金用途监控排查反馈;

4、协同处理客户投诉、舆情,控制声誉风险;

5、完成上级交办的其他工作。


任职要求

1、教育程度:大学本科及以上学历,条件特别优秀者可放宽至大专;
2
、工作经历:具有1年及以上客服工作经验(银行、消费金融行业、券商行业优先);
3
、知识技能:具备优秀的沟通技巧、表达技巧,服务意识强;
4
、能力素质:擅于与人沟通,对待工作有责任心,对客户有耐心。
5
、其他要求:个人征信报告记录良好


薪酬:5000-7000/月(福利全)

上班时间:周一至周五 9:00-17:30,周末双休


公司介绍

上海合杰人才服务有限公司(简称“上海合杰”)
上海东浩兰生国际服务贸易(集团)?上海外服(集团)有限公司的全资子公司,致力于打造以业务流程外包(BPO)服务为核心的全方位业务流程解决方案而成立。
基于上海外服全国***的人力资源服务网络,合杰通过专业化、规范化的管理流程及先进的IT技术和系统支持,为客户实现服务的增值。将客户从繁琐的非核心事务工作中解放出来,将更多资源投入到核心业务中。

联系方式

  • Email:xiaoke.fan@fsg.com.cn
  • 公司地址:密渡桥路1号白马公寓19楼
  • 电话:13601998020