尚诚金融-客服专员-中山公园
上海合杰人才服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-11-06
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 风险管理/控制
职位描述
尚诚金融于2017年成立,是上海银行和携程旅行共同控股的金融消费信贷机构,经营范围包括发放个人消费贷款,接受股东境内子公司及境内股东的存款等金融信贷业务。
工作职责
1、负责为客户讲解贷款合同条款,帮助客户知悉合同条款,完成客户的合同签署工作,并记录、反馈和追踪签约服务中的问题;
2、负责对已发放的贷款进行定期、不定期检查,协助贷后进行回访和分析,对重大变化事项进行记录;
3、协助贷后人员完成资金用途监控排查反馈;
4、协同处理客户投诉、舆情,控制声誉风险;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、教育程度:大学本科及以上学历,条件特别优秀者可放宽至大专;
2、工作经历:具有1年及以上客服工作经验(银行、消费金融行业、券商行业优先);
3、知识技能:具备优秀的沟通技巧、表达技巧,服务意识强;
4、能力素质:擅于与人沟通,对待工作有责任心,对客户有耐心。
5、其他要求:个人征信报告记录良好
薪酬:5000-7000/月(福利全)
上班时间:周一至周五 9:00-17:30,周末双休
公司介绍
上海合杰人才服务有限公司(简称“上海合杰”)
上海东浩兰生国际服务贸易(集团)?上海外服(集团)有限公司的全资子公司,致力于打造以业务流程外包(BPO)服务为核心的全方位业务流程解决方案而成立。
基于上海外服全国***的人力资源服务网络,合杰通过专业化、规范化的管理流程及先进的IT技术和系统支持,为客户实现服务的增值。将客户从繁琐的非核心事务工作中解放出来,将更多资源投入到核心业务中。
上海东浩兰生国际服务贸易(集团)?上海外服(集团)有限公司的全资子公司,致力于打造以业务流程外包(BPO)服务为核心的全方位业务流程解决方案而成立。
基于上海外服全国***的人力资源服务网络,合杰通过专业化、规范化的管理流程及先进的IT技术和系统支持,为客户实现服务的增值。将客户从繁琐的非核心事务工作中解放出来,将更多资源投入到核心业务中。
联系方式
- Email:xiaoke.fan@fsg.com.cn
- 公司地址:密渡桥路1号白马公寓19楼
- 电话:13601998020