长沙招聘

岗位职责：

1、通过互联网以英文在线方式解答客户咨询，提供相关业务和流程的介绍；

2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；

3、能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求；

4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

任职条件:

1、英文三级以上，英语读写熟练，打字速度快；

2、责任心强，做事细心踏实，能承受一定工作压力；

3、工作积极主动，能灵活解答客户的问题；

4、热爱跨境电商行业，有相关工作经验者优先。

薪酬福利：

1、底薪+绩效+奖金；均薪4-6K

2、奖金:TOP奖、客服明星奖、全勤奖等等；

3、入职购买五险一金，朝九晚六、周末大小休，节假日放假；

4、节日精美礼品、每月团建基金、生日礼金、五大俱乐部、年度出国游；

5、提供住宿，公司园区提供食堂；

6、三条晋升通道，每半年可晋升一次；

7、入职带薪培训，导师一对一带教；

8、每年1-2次调薪，每年5-10天带薪年假；

公司简介
    深圳环金科技有限公司于2005年开展跨境电子商务业务，致力成为以技术先行跨境新零售服务商。公司产品涵盖：户外用品、服装、家居、宠物用品、手表首饰、电脑配件、手机配件、车载用品、美容保健、办公商业、玩具礼品等等几十个品类几十万种产品，业务范围遍布欧美、中东、东南亚等地，累计服务全球200多个国家数亿客户，为世界各地消费者提供极致的消费体验，是中国跨境电商行业的领军企业之一，被业内称为跨境黄埔军校。
    现公司总部位于“中国硅谷”之称的深圳市，并在湖南长沙建立华中运营中心，在深圳及东莞拥有近5万平米的大型现代化仓储物流中心，拥有员工总数近1500人。
    环金科技历经数十年，凭借专业的跨境电商经验，资深的运营管理团队，出众的自主品牌产品研发能力，领先的产品供应链整合体系，先进的技术支持，强大的仓储物流等六大核心优势，曾获得优秀跨境电商出口企业、最具投资价值电商企业、最具发展潜力跨境电商企业、ebay大中华地区销售第二名、Lazada家具类销量冠军、shopee年度之星等30多个企业及平台奖项。公司近年专注于自建平台和自主品牌产品的研发。

企业文化
    环金科技始终以“将好商品卖遍全球，追求极致客户体验”为企业的终极使命，“诚信、创新、分享、卓越”是环金科技的文化价值观，“客户满意、员工满意、社会满意”是环金科技的前行宗旨，“成为全球领先的跨境新零售企业”是环金科技的蓝图愿景。

人才理念
    尊重人才，发展人才，构建学习型组织。公司始终把人才视为最宝贵的资源，坚持不懈地识别人才、培养人才、保留人才，争取做到人尽其才，实现企业价值和个人价值的共赢。

福利待遇
1、五险一金：入职当月即购买社会保险及住房公积金；
2、上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00（ 7.5小时工作制，单双休）；
3、休息休假：享有法定带薪假期，入职满一年即有5天带薪年假；
4、培训发展：分阶段为员工提供晋级培训，实行1对1传帮带辅导，构建专业/管理双通道职业发展体系；
5、奖金激励：销售精英奖、爆款奖、全勤奖、优秀团队国外游等等，每月奖金拿不停！
6、员工活动：每月都有分享会和生日会，节假日主题活动应有尽有，礼品多多！
7、休闲娱乐：五大俱乐部（篮球、足球、羽毛球、乒乓球、户外），工作之余尽情玩乐！
8、住 宿：提供公寓式电梯房并且配备空调，洗衣机，热水器，冰箱等家电，让员工享受家的温馨！
9、氛 围：平均年龄25岁，沟通零距离，相处无压力！

环金科技诚邀您的加入！
    环金科技提供良好的知识、经验共享平台，青春活力、高效和谐的组织氛围，让你与优秀的人才并肩共事，成就自己的美好未来！