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回访专员

海普诺凯营养品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-14
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、帮助解决妈妈或孕妇关于孕育护理、产品的相关咨询和疑问;

2、协助会员了解其福利与权利、活动参与咨询等

3、主动向用户传达育儿技巧、会员福利与资格权限;

4、按时按量完成分配的回访任务

5、 按时完成公司领导交办其他工作任务。


岗位要求:

1、大专,有客服经验优先;

2、熟悉育婴育儿,孕期常见知识,营养知识、产品知识、积分及活动政策;

3、有较强的责任心与工作热情,善于与人沟通,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4、学习能力强,服务意识强,有较强协调能力及抗压能力;

5、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具

6、身体健康、品行端正、无不良嗜好。 

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

【集团背景】
澳优于2003年9月在湖南长沙成立,在全球范围内从事高端乳品及营养食品的研发、生产和销售。经过十几年的发展,公司现已发展成为一个在全球拥有完整产业链条的国际化企业。公司于2009年10月8日在香港联交所上市,是中国***在港上市的婴幼儿配方奶粉企业。
【品牌介绍】
佳贝艾特(kabrita),隶属于澳优乳业。经过全球布局战略,佳贝艾特产品已销售至全球60多个国家和地区,比如美国、俄罗斯、中东、中国大陆、中国香港等。2011年澳优并购了荷兰百年乳企海普诺凯乳业集团,并将佳贝艾特引入中国市场,成立海普诺凯营养品有限公司,负责佳贝艾特在中国市场的销售业务。截至2019年,中国区团队规模达1500余人,产品覆盖全国?34个省市?和港澳地区。
佳贝艾特在中国销售的主要产品有悦白婴幼儿配方羊奶粉、悠装婴幼儿配方羊奶粉、妈妈配方羊奶粉、睛滢儿童营养配方羊奶粉、营嘉全家配方羊奶粉等。公司自主建立了“从牧场到餐桌”的全产业链质量体系,所有产品均在原产地荷兰生产,原罐进口。
据尼尔森首份羊奶粉调研数据显示,佳贝艾特2018年和2019年连续两年销售份额占中国婴幼儿进口羊奶粉销售份额六成以上。而2019年11月上市的营嘉成人羊奶粉,则填补了成人粉市场的空白。从婴粉到妈妈粉、儿童粉,再到现在的营嘉全家粉,佳贝艾特已经实现了全段位产品线的战略布局。为中国家庭带来优质好羊奶是佳贝艾特的使命,我们将持续专注羊奶领域,生产优质羊奶粉产品,做好羊奶粉行业的“领头羊”。

联系方式

  • 公司地址:芙蓉区八一路399号壹号座品B座21楼 (邮编:410000)
  • 电话:18673175244