长沙招聘

1、熟练使用千牛、咚咚等在线聊天工具，做好各个店铺日常售前、售后的相关接待工作，解决客户问题，引导成交;

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、对拍下没付款，和咨询没拍下的订单进行催付，提高成交率及其他需要处理的客服日常工作。

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

任职资格

1、有淘宝、天猫客服经验2年以上经验；

2、了解天猫、淘宝相关规则，懂电商销售话术,能妥善帮助客户解决交易中的各种问题并且分辨交易陷阱等；

3、能通过电话与快递公司及客户沟通解决问题；

4、熟悉运用办公软件，每分钟60个字以上

5、有上进心，对自己有要求，

6、公司提供五险一金

北京凡米粒文化有限公司成立于2016年4月，致力于以亲子出行消费品为基础，通过创新设计、知名动漫IP深度应用、线上线下优质销售渠道、知名IP授权和自有IP组合，来发展和孵化系列有影响力的产品IP家族。其中公司旗舰产品“小羊肖恩骑行旅行箱”成为过去两年中国市场最受欢迎的儿童旅行箱，“大脚怪工程车拉杆箱”是2016年京东众筹箱包类别最快破纪录产品，“超萌宇航员航天飞机包”自2017年3月上市以来，成为儿童背包中的潮流爆品。广州穗满动漫科技有限公司为北京凡米粒文化有限公司全资子公司。凡米粒在成立4个月之后，获得知名的英诺天使基金和魔量资本500万融资。 并在2017年10月再次获得苏宁青创、逐鹿资本、英诺近2000万PRE-A融资。
凡米粒还与金鹰卡通达成合作，2016年11月，在国内一线卫视金鹰卡通《玩名堂》节目，为凡米粒将打造《小小男子汉训练营》定制板块，由父母带着孩子一起来参与户外的活动，王皓会作为嘉宾与小朋友一起互动、挑战。
目前公司签约授权IP：超级飞侠、多啦A梦、小羊肖恩、阿狸、罗小黑、皮揣子、象扑君、魔鬼猫、葡星大爆炸、妈妈咪鸭等，自有IP：大脚怪工程车和超萌宇航员。
凡米粒与2017年12月与万达影业达成战略合作，共同开发18年寒假合家欢大电影《妈妈咪鸭》，这也是凡米粒首次参与动漫电影IP的合作。
公司福利：五险一金、周末双休、生日福利、节日福利、工作环境舒适、人际关系简单。