长沙招聘

1.销售目标、边际目标管理及销售推广

1) 营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成***责任人；

2) 根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划，完成销售目标包括微信销售目标分解工作；并按周复盘跟进，协助店铺员工全力达成；

3) 根据分办确定的分管店铺月度营销计划，充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通，充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达，并按周复盘跟进；

4) 根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范，适时跟进分管店铺运维情况，及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点；

5) 根据分办及商场大促计划，提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作，责任到人，确保店铺大促计划顺达成

6) 完成分办负责人交办的其他相关工作

2.货品管理

1) 根据分办确定的年度、月度货品运营计划及店铺店货相符的标准，按周复盘跟进，确保店铺商品结构，库存量、SKU数、齐码率以及TOP30库存量、TOP30齐码率、未动销商品总量、售罄率、库销比等核心KPI与店铺销售进度匹配；

2) 根据分办确定的年度、月度货品运营计划和店铺的销售实际情况，适时完成店铺货品上新、补货、调进、调出等工作，确保店铺销售进度按期完成；

3) 针对店铺平滞销货品，及时与分办品牌主管、货品主管沟通，根据分办确认的相关货品变价促销计划，组织分管店铺人员实施，并适时跟进实施进度；

4) 根据分办确定的月度货品清理计划，组织人员在相关店铺或第二卖场进行销售，确保分管品牌存货管理目标（售罄率、库销比）顺利达成；

5) 按周收集整店铺货品的质量问题信息，适时与分办品牌主管、货品主管沟通，适时解决店铺在销售过程中的货品质量问题；同时按月度整理分管品牌B、C、D 类商品信息，会同品牌主管、货品主管拟定改善计划，建立奖罚机制，经与分办负责人商议确定后实施；

6) 确保分管店铺商品安全，做好日常维护管理以及盘点工作。

3.会员管理

1) 营运负责人是直接分管店铺会员运营工作的***责任人；

2) 根据分办确认的分管店铺年度、月度粉丝会员及销售会员的招募、日常运维、会员营销、VVIP的专项销售、店铺朋友圈/店员朋友圈的运维、微信销售等计划，合理分解并有效落实到店铺每一位员工，按周复盘跟进，确保各项会员运营的KPI的顺利完成；

3) 适时发现并利用商场推广资源，充分与商场相关部门沟通，不断补充和完善分管店铺会员运营计划，过程中与品牌主管、分办负责人适时沟通，按周复盘跟进；

4) 完成分办负责人交办的其他会员管理相关工作。

4.人员管理

1) 营运负责人是直接分管人员人力资源管理工作的***责任人；

2) 根据总部及区域策略，会同分办HR主管拟定直接分管人员的人员计划，上报分办、大区及总部相关部门核准后执行；

3) 根据分办确认的分管人员的人员计划，与分办HR主管协同，适时优化分管人员编制及人员分工，完成分管人员的招聘优选计划、沟通培训计划、激励晋升计划，建立和完善分管人员的品牌心智和知识经验结构，建立和完善良好的员工关系，并适时迭代更新；

4) 开好每周店长会议，培养明星店长、明星店员；

5) 完成分办负责人交办的其他人员管理相关工作。

5.商务条件洽谈沟通

1) 营运负责人是分管人员店铺商务沟通工作的***责任人；

2) 重视商务条件洽谈沟通，特别是分办及商场大促活动期间的商场推广资源的争取和活动扣点的争取，提升单店盈利能力；

3) 与分办负责人、分办品牌主管等定期组织安排与商场相关部门、人员沟通会议，了解商场的动态、策略方向，了解竞品动态，与商场共同策划营销活动，争取商场各方面的资源。

6.店务管理

1）营运负责人是分管店铺店务管理工作的***责任人；

2）日常行政管理 2 根据公司规定的店铺员工考勤管理制度，严禁出现迟到、早退、旷工、以及不合理加班现象； 2 根据公司规定的品牌之店铺员工仪容仪表要求，督促检查员工是否符合； 2 根据公司规定的品牌之服务规范要求，督促加强员工服务意识，严禁出现不搭理、不耐烦、态度恶劣等现象；

3） 商品管理 2 根据总部规定的在店商品管理要求，规范店铺陈列商品的日常管理工作， 定期更换、及时清洁保养，避免出现色差、吸色、磨损等现象； 2 规范店铺后仓商品的日常管理工作，做好鞋盒、包装袋的清洁等日常维护工作，试穿后的商品包装均须恢复原状； 2 根据公司财务管理要求，确保店铺员工每日交接班时完成商品交接清点工作；

4） 卖场及后仓管理 2 根据总部事业部店铺卖场管理要求，规范店铺员工每日例行检查和维护工作，其中包括商品、陈列道具、地面、墙面、天花、灯光、音乐、灯光；香氛、IPAD、LED、电脑、POS机等，确保店铺硬件及各项设备正常运行； 2 根据总部事业部店铺卖场管理要求，规范店铺后仓商品管理工作，定期整理仓库商品，分区有序摆放，做好仓库地面，货架，鞋盒等清洁工作，确保店铺后仓清洁整齐有序。

7.其他

1) 确保分管店铺账务无误，积极配合财务部门完成店铺账务核查工作；

2) 重视店铺应收款管理，按时跟进，确保商场按时回款，不产生坏账；

3) 完成分办负责人交办的其他事宜。

STELLA FASHION 兴记时尚贸易（上海）有限公司，旗下拥有STELLA LUNA、WHAT FOR、ASH、Luxury Rebel、S by Stella众多轻奢、时尚鞋履品牌。

STELLA LUNA品牌创立于2006年，品牌充分展现和映射了当代大都会时尚女性的“独立、自信、性感、强势”的时尚哲学和多面自我，已成为全球轻奢女鞋和皮具类品牌的风向标。

What For品牌创立于2007年，品牌体现一种不随意认同、极具独立意识的生活态度，现已成为女鞋和皮具行业最具话题性和独立态度的时尚潮流品牌。

ASH品牌为意大利轻奢潮牌，拥有法国设计师艺术气息的灵魂，兼具意大利的经典设计与传统工艺，匠心独具的工艺与原创的前卫设计精彩结合，使其在众多鞋履品牌中独树一帜。

Luxury Rebel是来自纽约的高品质快时尚品牌，品牌核心理念Quality（品质）、Modern (摩登)、Practical（物超所值），将舒适的体验注入时下鞋履流行单品。

S by Stella为高品质快时尚品牌，由纽约的著名设计师Jimmy Chan担任品牌主设计师，品牌以精致的匠心工艺打造品质与舒适性并存的高性价比的鞋款和皮具，为现代都市***带来迥然不同的体验和感受。

目前，STELLA FASHION已在全球拥有超过200家零售店铺，遍布中国，法国，美国，黎巴嫩，科威特，阿拉伯联合酋长国，菲律宾，泰国等多个国家。

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