长沙招聘

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，售前咨询、售后处理；

2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物、促成交易、完成销售目标；

3、收集客户意见并促进店面服务的完善；

4、处理客户售前、售中、售后问题、跟进物流等工作；

5、维护客户管理；

6、完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1、中专以上学历，1年以上客服工作经验；

2、头脑清晰、思维敏捷、待人热情、善于交流、有良好的服务意识、工作耐心细致；

3、拥有吃苦耐劳、较强的抗压能力，能够团结团队；

4、普通话标准，具有亲和力，工作积极严谨，踏实肯干；

5、有良好的电话、网络语言沟通技巧能力，能很好的配合团队工作。

周末双休、上班时间：9：00-17:30、底薪加提成

注：面试地址：长沙市马栏山直播基地

上班地点：浏阳市智慧浏阳河

另：没有做过电商客服的就不要投递简历了，我这里看到也会直接忽略

湖南金炭号文化创意有限公司创建于2019年10月31，位于湖南长沙开福区马栏山直播基地，公司依托长沙文象环保20年来在功能与艺术结合领域的文创产品优势，主要涉足活性炭、工艺品、环保材料研发及设计、文化艺术品的互联网销售等。公司围绕文化产业发展，革新引领文化产业新模式，通过创意赋予文化的新生力，实现文化与市场的直接对接，形成中国本土文化创意设计圈， 整合上下游产业链，致力于打造中国文创行业一体化运营服务商。目前，金炭号文创在文创产品设计、文创运营的基础上，建立了一套成熟的“品牌营销、IP驱动、资源汇集、产业落地、资本化发展”的特色运营模式。