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电商客服

美迪装饰

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、在线回复客户咨询,进行有效跟踪,做好售前、售后的有效引导

2、引导客户添加微信或电话联系,引导客户到店,协助门店人员签单

3、及时、妥善处理客户的提问并总结归纳,提高店铺的转化率和客单价

4、与电商运营人员紧密配合,做好协调沟通工作

5、会文案编辑和简单ps的优先

6、做过京东、天猫客服的优先

职位要求:

1、熟悉电脑操作,能同时和多人通过网络聊天工具交谈,并保持思路清晰

2、有强烈的服务意识及良好的团队合作精神,工作认真负责、有耐心、有亲和力

3、普通话标准,语言表达能力强,懂得消费者心理,擅于沟通,待人热情 、

4、熟悉网络购物,有天猫、京东等平台客服经验者优先

职能类别:网络/在线客服

关键字:电商客服

公司介绍

公司简介
湖南美迪建筑装饰设计工程有限公司(以下简称“美迪装饰”)成立于2001年,总部位于长沙市五一大道492号粮贸大厦3楼,注册资金3000万,是专业从事各类装饰设计与施工的资质企业,企业设计等级甲级,施工等级壹级,可承担不限金额的室内装饰、设计工程项目。
美迪装饰现有长沙五一路总公司、城南分公司、河西分公司、星沙分公司、红星分公司、梅溪湖分公司、大宅设计院七家省直分公司以及宁乡美迪、浏阳美迪、望城美迪、株洲美迪、湘潭美迪、岳阳美迪、平江美迪、益阳美迪、怀化美迪、永州美迪、郴州美迪、衡阳美迪、娄底美迪、湄江美迪、新化美迪等35家分公司。
美迪装饰长沙市直属七家分公司现有办公场地10000多平方米,材料展示区1200多平方米,多套各种风格样板房;共有设计师220多名,其中国内金牌设计师10多名、VIP设计师40余名、高级设计师60多名、高级创意师20多名;预算师50多名,项目经理100多名。
公司传承勤奋、努力、团结、进取的传统文化精髓,搭建制度管理与以人为本相渗透、人尽其才与绩效管理相结合、系统建设与系统管理的相协调的现代经营管理模式,一贯秉承“诚信经营、务实创新、追求卓越、共同发展”的经营理念,努力实现让客户满意、让员工满意、让社会满意、让投资者满意!
总公司:长沙市芙蓉区五一大道492号粮贸大厦3、4、5楼(最近站点:公交-乔庄站,地铁-2号线迎宾路口站4出口)
城南分公司:长沙市韶山路雨花亭云鼎公馆3楼(最近站点:公交-安贞医院雨花亭北)
河西分公司:长沙市银盆路奥克斯广场7楼(最近站点:中联重科银盆岭),0731-888787786
星沙分公司:开元中路88号星隆国际广场4楼(易初莲花对面)(最近站点:易初莲花)
红星分公司:长沙市湘府东路2段517号宜尚plus酒店17楼
梅溪湖分公司:长沙市枫林二路188号蓝杉大厦14楼
大宅设计院:长沙市芙蓉区万家丽中路一段26号百纳中心3楼

联系方式

  • 公司地址:地址:span星隆国际广场1栋4楼(最近站台:易初莲花)