长沙招聘

主要负责淘宝售后的事情，退换货、产品的使用、退款等。

主营产品为实验室仪器，例如电子天平、显微镜等等，入职后公司会有专门的培训。

工作职责：

1、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程。

2、了解客户需求信息，能顺利完成订单处理及订单查询。

3、维护客户关系，处理客户的退换货请求与售后跟踪服务。

4、处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度。

5、分析客户评价，有针对性的提出相应的改善方案，定期进行总结。

6、思维敏捷、沟通能力强，与相关部门紧密配合，有销售意识。

7、能承受较强的工作压力，有良好的团队合作意识和敬业精神。

晋升通道：

专员——组长——主管

力辰科仪是一家集生产、销售、电商、平台运营于一体的大型实验室仪器综合服务商，主要从事各类通用仪器、分析仪器、生命科学仪器等设备的研发、生产、销售与技术服务。
    我们代理多家国内外进口知名品牌及众多厂家售后服务网点，配套实体仓储为用户提供更优质的售前、售中、售后服务。
    产品广泛应用于质量检测、化学化工、生物制药、食品卫生、环境保护、钢铁冶金、有色金属、煤质分析、石油化工、机械制造、能源电力、铁路运输、航空航天以及教学科研等各个领域。
    我们致力于为国内外仪器仪表及相关企业搭建信息互通的桥梁，为更多的用户提供多种实验室解决方案！
企业使命：为国产科学仪器复兴而努力，为世界科学技术进步而奋斗
企业愿景：成为中国科学仪器行业的创新者、引领者！
企业核心价值观：诚信·务实 学习·提升 激情·进取 改变·创新 团队·奉献