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天猫客服专员

湖南思洋互联网产业发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、负责在线解答客户的咨询和疑问,并进行合理引导,促成销售订单;

2、解决客户售后的基本问题;

3、网络订单的处理;

4、评价管理;

5、每月3-6场直播活动。

岗位要求:

1、熟悉电脑操作,打字速度50/分钟以上,能同时与多人进行沟通;

2、有较强的应变能力、文字表达和沟通能力;

3、有一年以上电商客服经验,有直播经验者优先;

4、需要适应白晚班两班制(9:00~18:00pm,17:00~23:00pm),晚班在家工作,月休6天;

5、积极上进,有强烈的好学心。

公司介绍

一、思洋简介
湖南思洋互联网产业发展有限公司(前身是2008年成立的“湖南思洋信息技术有限公司”),是一家集互联网技术应用、产品研发、营销服务、平台运营、智慧物流、普惠金融、知识产权服务于一体的多元化现代服务业集团。思洋专注于中小微企业、小微农户和大企业数字化服务,已为湖南20000多家中小企业提供互联网营销解决方案,在广大客户的支持下成为湖南互联网服务行业的领先品牌。

二、思洋核心文化
愿 景:搭建共信共创共享创客平台,成为领先的数字化服务商
使 命:让企业经营全面数字化、智能化、智慧化
价值观:客户***、以人为本、协同共赢、拒绝平庸

三、业务范畴
业务范畴
1、数字化服务:阿里巴巴诚信通会员、阿里巴巴网销宝广告、阿里巴巴大买家釆购、品牌营销网站、移动电商平台、搜索引擎优化、小程序应用。
2、企业商务服务:知识产权保护、项目咨询服务、工商外包服务、财税外包服务。
3、电商外包服务:设计服务、开店服务、运营服务、培训服务、摄影服务、视频服务。
4、金融服务:网商贷、诚企贷、抵押贷、税务贷、流水贷。
5、物流服务:仓库租售认证、仓配服务方案。
6、电商运营:淘宝、天猫、京东、拼多多平台运营服务。

四、先后被授予以下荣誉称号:
阿里巴巴诚信通2016年度“五星级渠道商”
湖南省商务厅“湖南省电子商务示范企业”
湖南省经信委“湖南省中小微企业核心服务机构”
湖南省跨境电子商务协会“会员单位”
湖南省经信委“湖南省中小企业+互联网专项行动重点推荐服务机构”等

五、我们的团队
资深的精英管理团队
11年电子商务资深团队
资深程序开发团队
资深市场营销团队
专业设计美工团队
专业人力资源团队

 
六、联系我们
1、思洋长沙总部
地址:长沙市天心区芙蓉中路三段398号新时空大厦7楼
电话: 400-670-0228
座机:0731-8828-2200
服务监督电话:186-0733-2468

2、 衡阳分公司
地址:衡阳市蒸湘区解放大道雁城世家2509室
电话:0734-257-2211
联系人:152-1145-7914

3、 常德分公司
地址:常德市武陵区首创大厦C座1608号(城市英雄旁边)
电话:0736-291-8518
联系人:186-7363-9437

4、 益阳分公司
地址:益阳市益阳大道金源大厦b座2309
电话:0737-411-0068
联系人:133-0737-5718

5、 湘潭分公司
地址:湘潭市雨湖区建设北路5号潭城大厦14楼
电话:0731-5858-1688
联系人:133-1732-6660

6、 郴州分公司
地址:郴州市北湖区同心路89号华泰城酒店6楼
电话:0735-2239-867
联系人:180-0735-0885、 186-7058-9088

7、 岳阳分公司
地址:岳阳市岳阳楼区站前西路250号文盛大厦6楼
联系人:151-1610-7857、186-7301-2292

8、 株洲分公司
地址:平和堂中鸿国际公寓2座2714-2719
电话:0731-2211-0365

9、邵东分公司
地址:邵东县宋家塘衡宝路与北岭路交汇处西元大酒店7楼
联系电话:0739-8983-388

联系方式

  • 公司地址:地址:长沙市天心区芙蓉中路三段398号新时空大厦7楼
  • 联系人:152-1145-7914