长沙招聘

1、每日新增流量记录与接待、做好客户备注打标、分类，意向客户的跟踪与老客户的售后回访，维护客户关系

2、使用阿里旺旺等相关聊天工具解答用户问题、引导用户购买，完成交易；

及时收集和反馈客户问题，并做好记录与跟踪汇报工作

3、按要求发布每日朋友圈定时定量，及时进行评论互动增加客户之间黏性

4、配合相关节日活动做好运营所需的一线数据统计

5、日常客户发货的登单与物流跟踪，VIP客户的开发与转接，完成用户维护和售后服务，若有退款和退换货事宜，及时与用户沟通，了解退换货原因并耐心处理；

6、积极配合上级及同事完成部门相关工作。

7、案例的整理和汇报，基本常用工作表格的熟练操作，ppt的制作和总结报告

【任职要求】

1、较强的人际理解与沟通能力，语言表达能力强

2、抗压能力强，遇事沉稳、随机应变、具有销售意识

3、有团队协作精神，能熟练运用各类聊天工具及各类办公软件，有互联网思维识

4、有用户洞察能力、并且有自主学习进化的能力，目标感强

5、熟悉电脑操作，打字速度80字/分钟以上；

6、有电商客服经验优先，医学相关专业优先；

湖南鑫和医药有限责任公司成立于2006年2月，现在座落于长沙高新开发区正兴路410号，注册资金7900万元人民币，固定资产1.4亿元；占地面积近30亩，建筑面积18838.12平方米；其中仓库面积13089.57平方米，办公楼3230.52平方米，员工住宿2465.68平方米。
公司经营范围包括中药饮片、中成药、化学原料及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品、医疗器械、预包装食品批发、消毒用品、化妆品、日用百货的销售及上述相关业务的宣传、推广、咨询服务；会展服务等。
公司现有员工158人，其中具有大中专以上学历占100多人，其中执业药师，药师等药学专业技术人员36人，通过培训与学习构建了一支工作能力强，富有创造力和团队协作精神的人才队伍。
公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，经营品规达5000多个，已与全国1000家上游厂家建立了良好的采购供应关系，下游客户已达近3500家，加入本公司的一级代理商近150家，营业收入逐年稳步上升，2017年销售额年达7亿元。
湖南鑫和医药有限责任公司将秉承诚实、守信、合法经营、奉献社会、服务大众的经营理念，和“质量***、诚信经营”的质量方针，努力成为湖南医药产业供应链一体化的大平台及全国药品集散的重要基地。