(95511售后)接听客服+五险/正编
平安直通咨询有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1、对平安保险客户、平安银行、平安证券、平安信托进行专项售后调研工作;
2、记录客户反馈问题,根据知识库内信息解答客户需求;
3、根据管理要求,通过电话形式对客户在各类业务场景下开展回访。(不止是售后,还有一些业务办理追踪、风险排查之类的回访)
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利,打字一分钟60字/分钟以上;
3、能承受一定的工作压力,适应轮班工作。
4、上年度考核排名前70%(含)。
用工方式:正式员工
工作地点:成都市锦江区人民东路6号SAC四川航空广场
交通:地铁一号线、二号线,1路、48路、55路、56路、99路等公交车;自驾车请自行查询路线
薪资情况:
1、带薪培训2个月左右,培训期薪资2070(基本工资+考勤奖),理论培训期津贴500,转正后4000-6000(基本工资+考勤奖+绩效奖(绩效奖励为计件制,上无封顶)。报到当天签定正式劳动合同。
2、若出现加班情况,公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿;原则上加班安排也是在前一周周五进行公布
晋升空间:
1、中国平安倡导健康生活、快乐工作,为员工提供结构化的职业生涯规划,系统化的培训平台,人性化的福利保障,帮助大家全面提升综合素质能力,与公司相伴成长。
2、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台
3、公司每年会进行年中和年底考核,考核优秀者可参与晋级
社会保障:一经录用,提供完善的社会保险和住房公积金,即入司公司就为您购买五险一金
福利待遇:
1、带薪培训 +节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+降温取暖费+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险(最低保险金额70万元人民币)+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等
2、享受法定节假日
3、培训期:入司后的培训期为2个月左右(包含理论培训期和上线实际操作培训),培训期含在试用期内
作息时间:公司采用轮班轮休制度,目前有四种班次:
早班:09:00-12:30,14:00-18:00,每周休息2天
晚班:14:00-17:20,18:00-21:00,每周休息1天
其 它:1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋,在职场内办公,全天享受中央空调,无需外出2、职场内设有倒班休息室、录音分享室、员工更衣室等
联系方式:杨18070571253(微信同号)
公司介绍
联系方式
- Email:3172871969@qq.com
- 公司地址:地址:武侯区奥克斯广场;