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园区客服专员

上海德必文化创意产业发展(集团)股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7.5千/月
  • 职位类别:写字楼运营  房地产客服

职位描述

岗位职责:

1. 制作空置房源美图、视频等投放各中介网站推广;

2. 协助社群主任/经理做好各项政府外联工作;园区供应商的对接、管理工作;

3. 掌握对接客户企业经营状况,了解客户需求信息;

4. 处理非基础服务类客户投诉,在自己职责范围内不能处理时应立即向上级和公司相关部门汇报,并协助处理;

5. 对客户的各项账款催收负责,及时向社群主任/经理预警问题客户;

6. 通过定期调研了解全区周边出租率、租金价格等情况,为社群经理提供决策依据

7. 提出各类社群活动方案,并落地执行,负责在客户中的宣传推广;


任职资格:

1. 良好的沟通能力、乐意学习新事物;

2. 仪表端庄,操流利普通话,能与外籍客户英语沟通;

3. 具有一定的组织协调能力,能协助主管处理日常各种事物和突发事件;

4. 高度的客户服务意识,有中型办公楼物业管理经验,或酒店工作经验为佳。

职能类别:写字楼运营房地产客服

关键字:客服

公司介绍

德必集团(股票代码:300947)是专业致力于文创、科创企业发展的服务商。经过多年发展,德必集团目前已在上海、北京、杭州、南京、苏州、成都、长沙、西安,以及美国硅谷、意大利佛罗伦萨等十余个城市成功签约数十个文化创意产业园区,成功吸纳了一批批优秀的文科创企业入驻,实现了产业集聚和生态闭环。德必集团还率先推出“轻公司生态圈”发展战略,为园区内外企业的连接、企业与人的连接、人与人的连接提供平台,构建了一个彼此信任、深度相连、共创价值的未来“森林”。
为了全方位服务不同发展阶段的企业,德必集团开发了形态多元的产品,从承袭《易经》辨证和谐、朴素自然、天人合一风格的“德必易园系列”,融汇中西、为办公空间注入全新生命力的“德必WE"系列”,到崇尚运动、自由、活力、创意的健康生态办公环境“德必运动 LOFT 系列”,打造精装、全配、拎包入驻模式的新产品“德必·SPACE”,德必集团不断探索着企业从出生到鼎盛发展的全过程服务解决方案。

联系方式

  • 公司地址:长宁区安化路492号德必易园A座8楼 (邮编:200050)
  • 电话:15618780510