长沙招聘

岗位职责：

1.熟悉电商平台如京东和天猫规则，熟悉使用各平台客服工具。

2.熟悉互联网交易流程，能够独立完成售前，售中，售后服务。

3.使用客服工具，与客户沟通，解决客户疑问，介绍店铺产品，了解客户心理，有技巧的促成交易，态度热情，服务专业。

4.能妥善处理售后及投诉问题，在兼顾店铺利益的同时客户满意度***化。

5.深度了解公司产品。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、1年以上客服工作经验，熟悉客服软件操作者优先；

3、熟练使用各种办公软件；

4、服从上级领导安排

5、有较强的沟通能力。

麓邦技术是一家从事光学产品的研发、生产和销售的高新技术企业。麓邦产品线包括光学领域科研实验室产品线，微纳光学元件与模组产品线，以及精密光电仪器与设备产品线。目前，麓邦拥有深圳与长沙两个研发与制造中心，分别为深圳市麓邦技术有限公司和长沙麓邦光电科技有限公司。

麓邦商城是麓邦为光学领域研发人员打造的实验工具箱，以专业的技术服务和严格的品质要求为宗旨，致力于为广大科研客户提供高端的产品和服务，以提高实验室生产力。

麓邦现已聚集了一批光学、材料、精密电子、精密机械、微纳加工、人工智能视觉、计算物理等前沿领域的优秀科学家与工程师；其毕业院校包括香港科技大学、美国维克森林大学、美国威斯康星大学麦迪逊分校、国防科技大学、华中科技大学、武汉大学、中国科学技术大学、南京大学、西安交通大学、湖南大学、中南大学等；曾经就职机构包括华为、汇川、三菱、IBM等世界***的研发机构。

麓邦秉承着“以光学技术推进科技文明”的使命稳步向前发展，以“成为世界一流的光学产品及解决方案供应商”为奋斗目标，在不断追求卓越的同时，我们时刻坚守着“责任、诚信、团结、进取”的核心价值观，不断“成就客户，创新进取”。麓邦团队是一帮有着大国情怀和民族理想的正能量团队，在国家实施强国战略的大环境下，麓邦将致力打造中国***的产学研相结合的典范和人才培养的摇篮。