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物业客服专员

卓越置业集团(长沙)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责


1.制定部门工作计划,组织部门例会,并跟进监督计划与会议事项执行

2.客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进、改善客户关系

3.完成年度客户满意度目标和物业费收缴率

4.及时处理突发性事件,并将处理情况及时上报相关领导


任职资格

1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验;

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强;

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;

4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;

5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

    卓越置业集团有限公司,简称卓越集团,1996年成立于深圳。经过23年的发展,现已成为一家实力型企业集团,业务已布局全国32座核心一二线及高成长城市,业务领域涉及地产开发、城市更新、资产运营、金融投资四大核心板块,且均已处于行业领先地位。
    2019年,连续16年入选 “中国房地产百强企业”,连续15年入选“中国蓝筹地产企业”,2017年,更荣膺 “中国商业地产3强”称号……
    卓越置业集团(长沙)有限公司,简称卓越集团长沙公司,成立于2004年,是卓越集团布局全国重要的一环,已开发或正开发“卓越﹒蔚蓝海岸”、“卓越﹒麓山别墅”、“卓越﹒蔚蓝城邦”、“卓越﹒浅水湾”、“卓越﹒千山里”、“卓越﹒青竹湖”、“卓越﹒江岸”、“卓越﹒中寰”等项目,所有项目均处于长沙市重点发展片区优质地段,并有一批新的项目即将投入开发。未来,公司将深耕长沙区域,进一步提升在长沙市场的市场份额与影响力,为倡导卓越“共筑卓越人生”的企业使命做出自己的贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span梅溪湖卓越浅水湾