长沙 [切换城市] 长沙招聘

客服专员

湖南正明企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1、负责回访客户及接听客户电话

2、处理及跟进客户回款、投诉或抱怨情况,并进行针对性的处理,争取化解客户的不满

3、协助部门主管完成催款的工作;

4、熟练使用word、Excel等 办公软件

【任职资格】

1、声音甜美,形象气质佳,性格开朗、做事认真细心;

2、有一年以上客服工作经验者;

3、熟悉对接客户的礼仪话术;

4、熟练使用word、Excel等 办公软件

薪资福利:基本工资+绩效工资+全勤奖+生日福利+节日福利+员工旅游(月薪3.5-5K,具体看个人能力而定);

【工作时间】上午:8:30-12:00下午:14:00-18:00,周末双休

公司介绍

湖南正明企业管理咨询有限公司是一家专业从事资质代理、资质证书变更代理、安许代理,我公司致力为企业提供优质的服务,以“客户至上,用心服务”为核心价值,我们追求卓越,日臻完善,力争成为客户的良师益友,与客户共同成长,赢得未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span定王台街道湘域国际中心2310