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客服主管

金红叶纸业集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

1、熟悉天猫旗舰店、B2B、B2C平台交易规则、流程、客服接待;
2、熟悉电商客服的日常工作;
3、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,反应灵敏,能应付各种提问;
4、有责任心、有耐心,能适应工作时间上的调配;
5、有团队精神,与公司共同成长;
6、有客服团队管理相关经验者优先;
7、具备较强的售后处理处理能力、售前转化连带销售能力,很好的应对处理突发情况;
8、有带教、培训相关工作经验;
9、抗压能力强;
10、积极乐观,喜欢学习

任职要求:
1、大专及以上学历
2、电子商务以及营销、心理学等相关专业毕业者优先
3、行业经验:电子商务、清洁类销售行业工作经验者、门店导购等优先;
4、同岗经验:从事过客服管理工作经验者优先

公司介绍

金红叶纸业集团有限公司成立于1996年,是金光集团APP(中国)生活用纸事业部,总部位于风景优美的苏州工业园区, 集团现有员工1.2万余人,在全国拥有 14个制造工厂 、23个销售分公司。公司是国内实践“林浆纸一体化”生产管理流程的超大型造纸企业,我们始终秉承着 “你用纸,我种树,实践绿色大循环”的原则,发展生态造纸。
金红叶纸业旗下品牌有5大品牌:“清风”、“铂丽雅”、“唯洁雅”、“真真”、“怡丽”,覆盖主流、超高端、高端、经济、个人护理市场,组合营销,精准服务消费人群。 “清风”品牌被评为2020年C-BPI中国品牌榜纸巾/卷纸类***,2020行业影响力品牌榜生活用纸行业领导品牌奖。 “铂丽雅”品牌将“每寸肌肤都值得温柔以待”的生活理念带给更多高端女性。“唯洁雅”品牌致力于满足高端消费者对纸巾卓越品质的需求。 “真真”品牌以高质量标准满足性价比的追求者。“怡丽”品牌致力于纯净无添加的个人护理产品体验。

联系方式

  • Email:qd@ghy.com.cn
  • 公司地址:中山南路414号投资大厦
  • 电话:18759887796