事故外拓接待员
湖南坤宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-18
- 工作地点:长沙-天心区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
一、公司简介:
湖南坤宝汽车销售服务有限公司位于长沙市芙蓉南路一段999号,公司成立于2006年1月,注册资金1420万元,占地面积12000平方米,是广汽丰田汽车有限公司首批授权的集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的特约销售服务店。公司经营享誉国内外的凯美瑞、汉兰达、致炫、致享、酷路泽、埃尔法、逸致、CH-R、雷凌等系列轿车。2010年10月导入二手车业务。公司实行董事长领导下的总经理负责制,并严格执行广汽丰田“personal&premium”的销售理念,具有良好的科学管理和优秀的企业文化。
二、岗位职责
1、对外市场业务拓展,跟进回厂车辆维修理赔;
2、收集各业务点的事故车信息和市场调车,提升事故车入店量;
3、及时抵达事故现场,处理客户事故理赔事宜,提高外拓产值;
4、 当客户车辆投保并已报保险且保险公司已定损,按照金额及损失情况进行核实并维修。如果定价与实际不符,立即与保险公司定损员取得联系并沟通。
5、 当客户出险已报案但未定损,可随车主一同去保险公司协助定损。
6、 当客户车辆损失较大须立即拖车,我司可联系拖车公司拖至我店或定损点,然后通知车间师傅拆检定损,之后维修。
7、 车辆维修完成后,如果只是扳喷工时费,可按实际维修单结算,当有更换配件时,可打电话去保险公司询价,然后开具发票。
8、 当车主要求代理索赔,也为更好服务客户,我司可代送资料,直至将赔款打至车主账户。
三、任职要求
- 汽车及相关专业大专以上学历。
2.1年以上事故车辆外联工作保险勘查经验及相关工作经验。
3.对售后工作流程及理赔方面的知识有一定的了解,有一定的保险专业知识,熟悉电脑操作。
4.认真负责、细致耐心、开朗大方、口齿清晰。
5.欢迎外地优秀人才加入坤宝大家庭!
四、公司福利:
1.公司为外地员工提供公寓宿舍(内含空调、热水器、卫生间、小阳台、桌椅齐全。
2.享受五险一金。
3.公司有食堂,免中餐费,早餐晚餐公司补贴50%。
4.享受国家规定的法定假日,节假日有过节费发放。
5.第二年开始享受工龄工资,以后每年增加工龄工资,每月发放。
6.年终根据公司效益发放年终奖励。
7.公司拥有完善的培训体系,为员工的晋升和发展提供专业培训。
五、联系人:杨经理 电话:85895597
六、公司位置:
地址:芙蓉南路一段999号(湖南新省政府东门斜对面),
公交线路:125,145,141,地铁一号线,站点:省政府、芙蓉南路新韶路口。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span芙蓉南路一段999号湖南坤宝汽车销售服务有限公司