微信客服专员
湖南佳肴联购电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:长沙-天心区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 其他
职位描述
1、负责公司微信客户维护,了解客户需求,促成与客户达成微信营销的共赢,定期维护回访客户,了解客户的需求,对客户的提问及时进行解答
2、根据公司客服体系要求,协助业务部门定期进行电话回访
3、做好运营管理,包括产品上新提醒,产品宣传
4、受理投诉问题处理,核对各环节,保证证据充足有理,处理后做好客诉记录建档
任职要求:
1、良好的沟通及表达能力,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷
2、热爱互联网,喜欢从事服务行业,具备强烈进取精神,能在压力下工作
3、工作敬业,能及时处理客诉及与客户互动
4、有相关电话客服、网络客服工作经验者优先
公司介绍
湖南佳肴联购电子商务有限公司创立于2015年,以“肴之林”为核心品牌,是一家产业互联网+食材供应链的B2B2C平台项目,公司专注于综合性私域流量平台的打造和食材供应链的建设。是一家集线上平台建设、线下批发门店建设、食材品牌打造、食材供应链打造,仓配一体的一条龙方案解决公司。
公司以湘菜原料供应为基础,并不断丰富其它菜系的产品,在湘菜发源地“长沙”聚合产品资源,紧紧围绕客户需求和行业痛点,将传统的线下实体批发业务与互联网深度相结合,创立了国内首个预制包装特色食材B2B批发平台网,为全国的餐饮酒店、饭店、中小批发商提供一手优惠货源,没有中间商赚差价,同时提供上千种特色食材的买卖和相关服务,并不断创新产品。为客户找新菜、开发新菜提供了一个***面、***的交流平台。
公司以湘菜原料供应为基础,并不断丰富其它菜系的产品,在湘菜发源地“长沙”聚合产品资源,紧紧围绕客户需求和行业痛点,将传统的线下实体批发业务与互联网深度相结合,创立了国内首个预制包装特色食材B2B批发平台网,为全国的餐饮酒店、饭店、中小批发商提供一手优惠货源,没有中间商赚差价,同时提供上千种特色食材的买卖和相关服务,并不断创新产品。为客户找新菜、开发新菜提供了一个***面、***的交流平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span创业路159号电子商务产业园旁边500米