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微信客服专员

湖南佳肴联购电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  其他

职位描述


1、负责公司微信客户维护,了解客户需求,促成与客户达成微信营销的共赢,定期维护回访客户,了解客户的需求,对客户的提问及时进行解答

2、根据公司客服体系要求,协助业务部门定期进行电话回访

3、做好运营管理,包括产品上新提醒,产品宣传

4、受理投诉问题处理,核对各环节,保证证据充足有理,处理后做好客诉记录建档

任职要求:

1、良好的沟通及表达能力,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷

2、热爱互联网,喜欢从事服务行业,具备强烈进取精神,能在压力下工作

3、工作敬业,能及时处理客诉及与客户互动

4、有相关电话客服、网络客服工作经验者优先


职能类别:网络/在线客服其他

公司介绍

     湖南佳肴联购电子商务有限公司创立于2015年,以“肴之林”为核心品牌,是一家产业互联网+食材供应链的B2B2C平台项目,公司专注于综合性私域流量平台的打造和食材供应链的建设。是一家集线上平台建设、线下批发门店建设、食材品牌打造、食材供应链打造,仓配一体的一条龙方案解决公司。
       公司以湘菜原料供应为基础,并不断丰富其它菜系的产品,在湘菜发源地“长沙”聚合产品资源,紧紧围绕客户需求和行业痛点,将传统的线下实体批发业务与互联网深度相结合,创立了国内首个预制包装特色食材B2B批发平台网,为全国的餐饮酒店、饭店、中小批发商提供一手优惠货源,没有中间商赚差价,同时提供上千种特色食材的买卖和相关服务,并不断创新产品。为客户找新菜、开发新菜提供了一个***面、***的交流平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span创业路159号电子商务产业园旁边500米