长沙招聘

工作职责:

1.负责及时准确接待公司天猫店铺的售前咨询，促成销售订单提升咨询转化率；

2.负责处理退换货、客诉、评价、查物流等售中、售后问题；

3.负责发现订单发货、派件异常，并及时处理；

4.负责维护和提升DSR服务指标；

任职资格:

岗位要求：

1.一年以上天猫客服经验；

2.良好的服务意识以及沟通协调能力，工作耐心细致；

3.熟悉天猫规则，熟悉售前、售后操作流程； 4.对日化用品、美妆用品熟悉者优先；

5.熟悉办公软件，打字速度快；

广州阿道夫个人护理用品有限公司简介

广州阿道夫个人洗护用品有限公司（简称阿道夫），是集研发、生产、营销为一体的专业高端洗护生产企业。阿道夫秉承“匠心之上，匠美至上”的理念，以创造美与传递美为己任，提倡“生态洗护”的保养理念，为消费者打造匠心洗护专研品牌。目前品牌含括精油洗护专研、茶麸保养洗护专研、人参自然修护专研、生姜防脱育发专研等多个洗护领域，为爱美人士提供了专业有效的匠心洗护产品。
阿道夫，爱的味道一辈子忘不了。