长沙招聘

1.制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划；

2.规范客服绩效考核方案，优化人员结构；

3.对日常工作出现的问题如投诉等，能进行及时有效的处理；

4.负责客服人员的团队建设、培训、制定管理制度及团队提升规划；

5.合理安排客服人员工作，负责客服分配、排班，确保所属各岗位工作有序；

6.完成上级领导下达的其他工作。

任职要求：

◆有一定的洞察力，较强的推动、解决问题能力；

◆具有良好的沟通能力和团队协作精神，独立工作能力强；

◆工作积极主动，责任心强，有良好的服务理念和态度，不抱怨。

◆熟悉拼多多运作模式和流程；

◆熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 

◆熟知物流、网络、电子商务等相关方面的法律法规或政策以及店铺后台的运作流程和规则；

重庆美村科技有限公司（简称：美村）2014年5月成立，以不断创新提升农业整体效能为使命，打造土地集约、订单集约、生产集约的发展模式，通过组织农户规模化生产，实现降本增效，增收增质，并为下游提供稳定优质货源，形成农业生产经营全过程服务体系的农业集约化平台。

美村依托政策、行业以及平台优势，美村整合农业上下游，利用互联网、大数据、物联网等先进技术，按照（统一农资、统一种植、统一技术、统一管理、统一物流、统一销售）“六统一”标准，实行（订单托管、农资托管、金融托管、种植管理托管、耕种收托管、技术托管）“六托管”服务，采用“平台+规模农户”、“平台+政府/经济组织+中小农户”模式，以农业产业化发展为目的，联结农户利益，通过订单集约、生产集约服务，解决了农业生产销售滞、融资难、采购贵、效率低、技术落后问题，提升了农业生产效率，促进农民增收与农村经济发展，助推乡村振兴战略实施。

截至目前，聚土网平台挂牌土地面积3.5亿亩，成功流转5515万亩，托管土地面积1120万亩，平台用户超过120万，服务规模农场主30万+，累计金融放款5亿元，全国各县域、乡镇建立乡村服务站“美村小站”超8000家。业务覆盖重庆、北京、四川、山东、安徽、河南、河北、湖南、湖北、江苏、新疆、黑龙江等20余省市自治区。